陌生拜访基本礼仪.pptx

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陌生拜访基本礼仪;拜访,我们要注意什么?; 阅读拜访对象的个人和公司资料。准备好拜访时可能用到的资料。检查各项携带物是否齐备(名片、三折页、富美中国、光盘、投标资质文件、用户信息登记表、面巾纸等) ; 到客户办公室前,最好先稍事整理服装仪容。如提前到达,不要在被访公司溜达。 ; 食指敲门,力度适中,间隔有序敲三下,等待回音。如无应声,可再稍加力度,再敲三下,如有应声,再侧身隐立于右门框一侧,待门开时再向前迈半步,与主人相对。 ; 面带微笑,向接待员说明身份、拜访对象和目的,从容地等待接待员将自己引到会客室或受访者的办公室。如果是雨天,不要将雨具带入办公室。在会客室等候时,不要看无关的资料或在纸上涂画。接待员奉茶时,要表示谢意。等候超过一刻钟,可向接待员询问有关情况,如受访者实在脱不开身,则留下自己的名片和相关资料,并就相关问题询问接待员。; 如拜访对象的办公室关着门,应先敲门,听到“请进”后再进入。问候、握手、交换名片。客户请人奉上水时,应表示谢意。 ; 注意称呼、遣词用字、语速、语气、语调。会谈过程中,如无急事,不打电话或接电话。 ; 根据对方的反应和态度来确定告辞的时间和时机,如果客户表现出厌烦或有其他要事的样子,抓住关键几个问题进行询问或与客户再约时间。说完告辞就应起身离开座位。和对方握手告辞,并感谢对方的接待。如办公室门原来是关闭的,出门后应轻轻把门关上。客户如要相送,应礼貌地请客户留步。;拜访流程;沟通技巧;THE END;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。8月-218月-21Monday, August 2, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。20:37:0820:37:0820:378/2/2021 8:37:08 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。8月-2120:37:0820:37Aug-2102-Aug-21 12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。20:37:0820:37:0820:37Monday, August 2, 2021 13、知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。8月-218月-2120:37:0820:37:08August 2, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。02 八月 20218:37:08 下午20:37:088月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。八月 218:37 下午8月-2120:37August 2, 2021 16、业余生活要有意义,不要越轨。2021/8/2 20:37:0820:37:0802 August 2021 17、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。8:37:08 下午8:37 下午20:37:088月-21

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