配送中心运营与管理概述.pptVIP

配送中心运营与管理;;;第一章 配送中心概述;第一节 配送及配送中心的基本概念;一、配送的定义;配送是在合理的区域范围的物流活动 配送是资源配置的最后环节，是最接近客户的物流阶段 配送的主要经济活动是送货，但区别于一般送货，是现代“中转”型送货，是有计划、有组织、有管理的送货，是“配”与“送”的有机结合 配送以用户的需求（包括种类、数量、时间等）为出发点，以最合理的方式将物品运送到客户手中，满足客户的需求。 配送已逐步成为企业发展的重要战略手段;推行配送的优点：;在一个典型的企业中，全部库存的30%处于采购阶段，30%处于生产阶段，40%处于配送阶段。产成品是库存中所占份额最大的一份。 由于产成品最接近于用户，成品配送工作的好坏直接影响顾客的满意与否 成品配送工作的改革不会过多地影响生产或公司其它重要的成本中心，相对其它功能来讲，这是一种低风险、高回报的措施。 ;（一）按配送商品的种类和数量分类 1、少品种大批量配送 2、多品种少批量配送 3、配套型配送 （二）按配送时间和数量分类 1、定时配送 2、定量配送 3、即时、应急配送 4、定时定量配送 5、定时定线路配送 6、共同配送 7、加工配送 （三）按配送对象分类 1、企业对企业的配送 2、企业内部配送 3、企业对消费者配送 ;（一）按配送商品的种类和数量分类;（二）按配送时间和数量分类 1、定时配送 ;（二）按配送时间和数量分类 1、定时配送 ①小时配 ②日配 ③准时配 ④快递方式;2、定量配送 ;3、即时、应急配送;4、定时定量配送;5、定时定线路配送;6、共同配送;7、加工配送;（三）按配送对象分类 1、企业对企业的配送 2、企业内部配送 3、企业对消费者配送; （一）概念 配送中心是一种以物流配送活动为核心的经营组织，其目的是为了提供高水平的配送服务。 基本功能是为局部范围内的客户提供配送服务，为了配送的需要，特别设有集货、配货、分拣等功能。同时还兼有储存、运输、包装、装卸、流通加工以及物流信息处理等功能。 ; 配送中心是在仓库的基础上发展起来的 保管型仓库多处于生产领域，贮存物资包括原材料、配件、半成品和产成品，库存周转率低 流通型仓库多处于流通领域，如批发商或分销商仓库，保管物资多为产???品形态，库存周转率较高 配送中心只具有少量库存，甚至不具有库存，周转率最高，不仅有物流职能，还有商流职能；不单单具有保管职能，还有进货、接受订货并按订单配货、流通加工，并按用户要求配送上门的功能。;第二节 配送中心的功能、类型与作用;一、配送中心的功能;;;;（一）按配送中心的隶属关系分 1、自有型配送中心（大型零售企业，如沃尔玛） 2、公共型配送中心（配送企业或物流企业） ; 1、城市配送中心;2、区域配送中心; 1、储存型配送中心;2、流通型配送中心 3、加工配送中心;1、专业配送中心 这种配送中心有两种类型。;2、柔性配送中心;1、供应型配送中心;2、销售型配送中心;（五）其他类型的配送中心;1、对于全社会来说： 有利于实现物流的系统化和专业化； 有利于调节供需之间的矛盾，适应市场需求的变化； 有利于促进国民经济的健康、快速发展。;　2、对于企业来说： 　　;3、对于广大用户来说: 统一进货，有利于严把质量关，并降低进货成本； 集中库存，降低了门店的存货水平，有利于实现零库存、低库存经营； 加速商品周转，提高了库存周转率，降低流通费用； 集中配送能降低装卸搬运工作量，减少配送次数，有利于实现规模效应。;第三节 国内外配送中心发展概况;1、主要类型： 批发型（如加州食品配送中心） 零售型（沃尔玛配送中心） 仓储型（福来明公司的商品配送中心） 2、特点： 提供一流的服务 确定合理的价格（销售额的3%-5%） 尽最大的努力减低作业成本 ;1、主要类型： 运输业配送中心 批发业配送中兴 零售业配送中心 汽车制造业配送中兴 2、特点： 配送中心呈整合、集中趋势 从企业物流向社会物流转变 运输企业向物流服务转化（马士基、TNT）;1、主要类型： 大型商业企业自有的配送中心 批发商投资、小型零售商加盟组建的配送中兴 接收委托，为其他企业服务的配送中心 2、特点： 多功能化 系统化 立体化 规模化 自动化 集成化 信息化;1、我国配送中心发展中存在的主要问题： 社会化程度低，生产流通企业自办配送中心的现象比较多； 缺乏支持社会化配送中心运作的综合商品流通体系； 增值性服务功能弱，很多配送中心只充当仓库与运输中转站的角色