通往零缺陷生产质量管理基础.pptx

QUALITY SYSTEM BASICS I质量体系基础 I9 STRATEGIES9 点 策 略Why are we here?我们为什么来这里？Profit利润Cost of Quality质量成本Cost成本MarketPrice市场价格Price价格Cost0Profit利润Cost成本MarketPrice市场价格0Profit - Cost of Quality Equation 利润成本质量图Company inneed of QSB需要QS B的企业Quality Organization质量组织Cost of Quality (examples).质量成本（例子） Scrap报废 Repair返修 Rework返工 Containment遏制措施 Added Operations Operators 增加操作岗位和操作员 Premium Freight 空运费用 Loss of Business 失去订单 etc.其他Your implementation of QSB enhances the Quality System thereby reducing Cost of Quality! 采用QSB可以增强质量体系，以此降低质量成本。Quality Systems Basics 质量体系基础Day 2 Workshop工作团队Day 1 Training培 训Propose New Processes / Forms 计划新程序步骤新工艺/记录表格Analyze, Select, Prioritize Ideas 分析，挑选，区分意见优先程度Propose New Working Methods 计划新的工作方法Propose To Do List (Action Plan) Items 制定项目表（行动计划）Prepare Wrap-up准备综合报告Present Results介绍结果Establish Next Steps:制定下步计划 - Assign Follow-up Issues分配跟进问题 - Identify Follow-up Date确定跟进日期 - Develop Action Plan制定行动计划Adjourn会议总结Introductions and Administrative Issues 介绍情况和管理问题Why are we Here? 目 的（我们为什么在这里）Define Concepts定义概念 - Fast Response快速反应 - Control of Non-Conforming Product 不合格产品的控制 - Risk (RPN) Reduction风险降低（RPN） - Standardized Work标准化工作 - Standard Operator Training 标准化操作员 培训 - Error Proofing Verification防错认证 - Inspection Visual Aids可视化检测器具 - Layered Audits逐层审核 - Lessons Learned经验借鉴Define Workshop Teams成立工作团队Analyze Present Status to Requirements 分析目前的状态QSB ENHANCES A QS 9000 QUALITY SYSTEMQSB STRATEGY QSB策略QS9000FAST RESPONSE快速反应 4.14CONTROL of不合格产品的控制4.13NONCONFORMINGPRODUCTRISK REDUCTION风险降低 STANDARDIZED WORK标准化工作4.9.1STANDARD OPERATOR标准化操作员培训 4.18TRAININGERROR PROOFING防错认证VERIFICATIONINSPECTION VISUAL可视化检测器具4.9.6 4.10.3AIDSLAYERED AUDITS逐层审核 4.17LESSONS LEARNED经验借鉴No reference没有参考Suppliers供应商“We Can’t do it alone, and we can’t expect our Suppliers to do it alone either”我们不能单独实现，我们也不能要求供应商单独实现Working Together To Provide Higher Quality for our Customer共同合作为客户提供更高质量的产品KEY STRATEGIES 重要策略 First Reaction to an Issue 对问