任务5商务会面礼仪.pptxVIP

交际礼仪训练之商务会面礼仪商务会面礼仪Part 1 ：称呼礼仪Part 2 ：介绍礼仪Part 3 ：握手礼仪Part 4 ：名片礼仪Part 5 ：交谈礼仪Part 1 称呼礼仪1、掌握不同的场合得体地称呼他人的方法。2、掌握称呼的技巧。一、得体称谓的要求合乎常规 合乎场合合乎身份 合乎习惯 二、称呼类型称呼姓名姓名全称：如：李旭娜。适用于一般的同事、同学、平辈的朋友、熟人之间，以及长辈对晚辈。“老、大、小”＋姓氏：如老陈、大李、小周。直呼其名：如：小丫、健翔。　适合于关系亲密的同性朋友、熟人。称呼职务与职称仅职务：局长、部长、经理。适用于组织内部。姓氏＋职务：李局长、王处长。 熟悉时可简称李局、王处。姓名＋职务：张金隆教授。适用于十分正式的场合。称呼学衔：　– 如：田志龙博士、田博士。仅用于”博士“。 称呼职业　– 如：马俊仁教练、王律师、郝医生。行业称呼：　– 如：警察先生、护士小姐、解放军同志等。 泛尊称　– 如：小姐、夫人、先生等。在公司、商店、餐馆、歌厅、酒吧等行业，这种称呼通用。不恰当的称呼不称呼对方就开始谈话“兄弟”、“哥们”、“姐们”地方性称呼：“小妹”“阿哥”“伙计”任何时候不要用”喂“　二 引见介绍1、掌握自我介绍的礼仪。2、掌握为他人作介绍的礼仪。3、掌握集体介绍的礼仪。自我介绍的意义意义一：自我介绍是沟通的起点，也是做好一名职业人的起点！寻求帮助 获得支