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运作层 决策层 内部管理层 系统管理层 CPFR供应链的体系结构 CPFR供应链的体系结构 决策层:主要负责管理合作企业领导层,包括企业联盟的目标和战略的制定、跨企业的业务流程的建立、企业联盟的信息交换和共同决策。 运作层:主要负责合作业务的运作,包括制定联合业务计划、建立单一共享需求信息、共担风险和平衡合作企业能力。 内部管理层:主要负责企业内部的运作和管理,包括商品或分类管理、库存管理、商店运营、物流、顾客服务、市场营销、制造、销售和分销等。 系统管理层:主要负责供应链运营的支撑系统和环境管理及维护。 识别可比较的机遇 数据资源的整合运用 商业规则界定 组织评判 CPFR 实 施 的 框 架 和 步 骤 实施CPFR的保障体系 1.信息共享 2.调整企业管理流程和制度 3.建立和完善管理信息系统 4.企业联盟中的诚信机制 5.企业之间的权利均衡 6.培育相应的企业文化 CPFR实施过程中应当关注的因素 以“双赢” 的态度看待合作伙伴和供应链相互作用 为供应链成功运作提供持续保证,共同承担责任 防止产品转向 实现跨企业、面向团队的供应链 制定和维护行业标准 案例分析 见本节后案例 第四节 企业资源计划(ERP) 1.ERP的内涵与发展 2.ERP的管理思想 3.ERP的主要功能 4.ERP软件的发展趋势 一、ERP的内涵 ERP核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理,它是建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统反映了信息时代对企业合理调配资源、最大化地创造社会财富的要求。 ERP具有较为广泛的含义,它最早是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团Garter Group Inc.提出的一整套企业管理系统体系际准,其实质是在MRPⅡ的基础上进一步发展而成的面向供应链(Supply Chain)的管理思想;后来逐渐发展为整合了企业管理理念、业务流程、人力、物力等于一体的企业资源管理系统。 二、ERP的管理思想 (1)体现对整个供应链资源进行管理的思想 (2)体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想 (3)体现事先计划与事中控制的思想 三、ERP的主要功能 财务管理模块 生产控制管理模块 物流管理 人力资源管理模块 四、ERP软件的发展趋势 1.ERP功能的扩展 2.向Internet,Web上转移 本章小结 快速反应QR(Quick Response)是美国零售商、服装制造商以及纺织品供应商开发的整体业务概念,目的是减少原材料到销售点的时间和整个供应链上的库存,最大限度地提高供应链的运作效率。QR的着重点是对消费者需求做出快速反应。 有效客户反应ECR(Efficient Consumer Response),是在食品杂货分销系统中,分销商和供应商为消除系统中不必要的成本和费用,给客户带来更大效益而进行密切合作的一种供应链管理策略。 CPFR联合计划、预测与补货的定义为:CPFR提供了一整套工作流程,该流程以提高消费者价值为共同目标,通过供应链上企业的相互协作,共享标准化的信息,制定有的放矢的计划,开展精确的市场预测,有效的库存管理,根据需求动态及时补货,以提高整个供应链的业绩和效率。 本章结束 感谢大家的合作! * A compressed workweek consists of four ten-hour days. This schedule allows employees time off to take care of personal business. But studies have shown that there are drawbacks: for instance, decrease in service to customers, decrease in productivity, and under-utilization of equipment. A special type of part-time work, job sharing allows two or more individuals to split a traditional 40-hour-a-week job. Therefore, the organization can draw upon the talents of more than one person for a given job and acquire skilled workers who are only available part-time. However, it is hard to find compatible employees who c
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