旧物业小区整改方案.docxVIP

文档来源为 文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持. 旧物业小区整改方案 篇一：物业小区整改方案物业小区整改方案 为进一步改善小区生活环境，努力营造和谐、整洁、安 全、舒适的人居环境。我司于7月29日对小区的物业服务工作进行全面检查，结合检查情况，落实整改措施。将对小区存在问题进行改造升级，全面提升物业软硬件管理水平，主要在以下几方面： （一）环境卫生方面 为改善小区卫生状况，物业公司组织各部门员工将在8 月12日（周五）进行全小区大扫除活动，主要针对小区里的楼道卫生死角、绿化带隐藏杂物、引水渠疏通、墙面乱贴乱涂/野广告清除不彻底等公共部位的卫生问题重点整治。 （请业主先清理放在楼道里的杂物） （二）公共基础设施方面（整改费用物业公司承担）1、对小区=的道闸/监控及楼顶防雷装置进行全面检查 整改修复。 2、对3栋住户门口楼梯进行加装扶手梯工程。 3、对小区的楼层内墙面、围墙及地面瓷砖缺失进行修 补。 4、对住户楼防盗玻璃门不锈钢条脱落/挡雨棚支架腐蚀 生锈，电梯楼层显示板无显示/电梯顶残旧进行翻新修复。5、对小区楼顶加压管道腐蚀生锈/出口门损坏/楼梯扶 手腐蚀生锈/楼梯弯头缺失等问题的翻新修复。 6、对小区住户信箱门缺失、楼层照明设备缺失进行修 复。 7、对小区楼层的消防栓门破损严重，进行全部更换。 8、对小区公共外围墙栏杆、路灯照明进行修复及翻新。 9、对小区公共路灯进行修复和增设；垃圾箱位置进行 地板砖围；停车场岗亭/导向牌/警示标语等进行翻新。 10、对小区公共绿化破坏严重，对缺失部分进行补种。 11、对小区地下车库出口路面渗水/无任何提示标语进行修复整改；增设私家车位提示牌，车位倒车拦油漆翻新。 12、路面的零星修补。 （三）共有基础设施方面（整改费用一事一筹） 1、小区楼顶隔热层及周边护栏损毁严重，进行修复翻 新。 2、对3栋4栋楼道通向后门、地下车库楼梯通道门窗 加装防盗门。 （四）物业服务方面 1、根据现小区物业服务情况，为小区物业人员增配维修工一名、保洁员一名，从而提升服务效率。 2、每月将对公摊电费进行公告栏公示。 3、每季度和年度书面向业委会及全体业主上报工作计划及总结。 4、加强员工培训，提高服务意识，规范物业服务行为， 提升物业服务水平，做好物业小区的各项服务工作，力争提高服务费回收率。以上改造工程事宜，属于本阶段的重点工作，我们决心把整改工作尽 心尽力的做好，希望大家根据上述承诺，支持、协助物业工作，共同建设颐清园和谐美好的生活环境。 报：颐清园住宅小区业主委员会 二零一六年八月四日示物业管理有限公司服务部 篇二：小区物业整改方案 篇一：左岸花都物业管理整改方案左岸花都物业管理整改方案 倾听业主心声，落实整改措施，全面提升物业软硬件管理水平 基础管理存在问题 、管理人员监督检查不到位。 、各部门存在分工不明确，存在互相推诿的现象。 、与业主代表交流沟通不够，对部分业主提出的好的 意见和建议，未积极听取、采纳。 、对小区商家监管力度不够，无强硬的措施，以至于部分商家的噪音扰民、油烟排放、环境治理不能得到有效的控制。 、小区已交房6年，小区各项设施设备老化，入住率仅有三分之二，物管费用收缴率较低，随着今年物价飞涨，项目各项支出比往年都大，公司经营压力巨大，工作开展较为困难。整改措施 1）、项目经理每天对小区巡查不少于两次，对发现的问 题，发整改通知给各部门负责人限期整改，各部门负责人每天对各部门员工工作检查不少于两次，对员工每天的工作进行量化，不完成不下班。 2)严禁推诿的原则：对满足不了住户提出求助要求的，也应主动帮助其联系相关部门，切忌推诿。 3）、公司领导、行政部、项目中心、客服中心对小区进行交叉检查，要求每周形成督导报告，就不合格事宜，限期各部门完成整改。4）、与业主委员会加强沟通和交流，就小区部分违规现象，和业委会一起采取措施及办法进行处理。5）、就商家扰民问题与小区业主委员会一到联系相关职 能部门，采取强有力的措施，力争本月内使扰民问题得到一 定遏制，部分环境景观得到改善，取得业主基本满意。 6）、对小区欠费业主进行清理和统计，会同业委会对小区欠费大户进行费用催缴。 二、公共秩序维护 1、存在问题 、安防队员新队员较多，素质参差不齐，部分秩序维护队员虽经培训但是取得的效果有限，但是由于秩序维护队员难招，只能勉强使用。 ）、门岗人员的服务礼仪及仪容仪表欠缺，表情麻木、呆板对一些突发事情处理反映迟缓。 、小区门口乱停车现象严重，安防队员虽对车辆进行停放引导，但部分就餐的车辆依然不听劝告，乱停乱放，致使大门时常被堵，秩序维护队员和就餐车主发生冲突，交警和派出所停车员也不能解决，业主意见较大。 ）、小区内安全设施（如监控、红外线等）几乎瘫痪， 小区内公共安全只能靠人防，安全管理难