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国内外著名企业文化 案例 企业文化的核心是企业的核心理念（核心价值观） ，这是每一个 企业所独有的和所长期坚持的价值观。 下面我们介绍一些国内外著名 企业的核心理念： 一、世界著名企业理念体系 3M公司 * 创新：“你不应该扼杀一种新的产品设想” * 绝对正直 * 尊重个人进取心和个人发展 * 容忍诚实的错误 美国运通公司 * 不惜一切为顾客服务 * 使我们的服务享誉全世界 * 鼓励个人进取 波音公司 * 保持航空技术的领先地位；不断开拓 * 迎接挑战，迎接风险 * 产品的安全与质量 * 正直；讲究职业道德 * “把自己的一切都交给航空业” 花旗银行公司 * 扩张主义——包括经营规模、服务数量和所占地盘 * 保持出类拔萃——如最大、最好、最富有创新精神、利润 最高 * 通过放权使下属有充分的自主性，充分发挥企业家才能 * 精英管理班子 * 积极进取与自信 福特公司 * 人是力量的源泉 * 产品是“我们努力的最终目的”（我们的产品是汽车） * 利润是必要的工具和衡量我们成就的尺度 * 起码的诚实与正直 通用电气公司 * 通过技术与革新改善生活质量 * 对顾客、雇员、社会和股东的义务保持相互依存的平衡关 系（没有明确的等级之分） * 个人义务与机遇 * 诚实与正直 国际商用机器公司 * 充分考虑每个雇员的个性 * 花大量的时间令顾客满意 * 尽最大努力把事情做对； 谋求在我们从事的各个领域取得领 先地位 强生公司 * 公司存在的目的是“解除病痛” * “我们把义务和责任分成等级：顾客第一，雇员第二，整个 社会第三，股东第四” * 视贡献不同，个人机遇和所得报酬也不同 * 权力下放 =创造力 =生产率 马里奥特公司 * 友好的服务和合理的价格（顾客是客人） ；“使离家在外的 人感到处处是朋友，感到自己真正受欢迎” * 人是第一重要的——好好对待他们， 对他们寄予厚望， 你自 然会得到其余的东西 * 努力工作，但应从中寻找乐趣 * 不断自我完善 * 克服不利因素，树立个性 默克公司 * “我们的工作是维持和改善人类的生活。衡量我们一切行动 的价值的标准是我们在这方面所取得的成就。” * 诚实与正直 * 公司的社会责任 * 在科学的基础上创新，而不是模仿 * 公司各项工作的绝对优秀 * 利润，但是利润应来自有益于人类的工作 摩托罗拉公司 * 本公司存在的目的是“光荣地为社会服务， 以公平的价格提 供高质量的产品和服务” * 不断自我更新 * 开发“我们潜在的创造力” * 不断改进公司各项工作——包括产品设计、 质量和顾客满意 程度 * 尊重每位雇员的个性 * 诚实、正直，讲究职业道德 诺德斯特龙公司 * 为顾客服务是第一职责 * 努力工作，强调生产率 * 不断改进，永不满足