破解消费者心理问题.pptxVIP

破解消费者心理的黑匣子;第一讲：;基本概念;营销的过程(略);困扰营销的主要问题;营销透视-1;消费者透视-1;自我概念 与生活方式;自我概念与生活方式;拥有物与延伸的自我;不同消费者的行为对比;;第二讲：;产品分析与消费群细分;;产品分析;消费者特征;市场细分;与消费者行为相关的文化价值观;第三讲：;基本概念;动机生成理论;动机的动力;动机理论-1;动机理论-2;; 工具性的价值(理想的行为模式) ;终极的价值(理想的最终生存状态);动机的结构图;动机与牵连事物;动机与产品概念;概念开发;第四讲：;莉莉在电视里看到一则玉丽粉底的广告，代言人穿着她喜欢的白色连衣裙，留着和她一样的发型，尤其是最后男女共舞的场景使她感觉到一丝久违的浪漫感觉 第二天她立即去买了一盒。;什么是广告;广告与态度理论;有关佳洁士的所有信念;Fishbein理论的主要观点就是，显著信念的评价引发整体的态度。简单的说，人们趋向喜欢有“好的特征”的对象，趋向不喜欢有“坏的属性”的对象，在Fishbein多属性模型中，对对象的整体态度是由两个因素造成的：显著信念与对象的联系程度和显著信念的评价。公式如下： A0 = Σbiei 这里 A0 = 对对象的态度 bi = 有属性i的对象的信念强度 ei = 对属性i的评价