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讲师技能培训人事课 万莲第一章 培训的含义及意义第二章 培训流程简述第三章 实际授课技巧第四章 PPT制作方法及技巧第五章 培训试讲课程目录第一章 培训的含义及意义培训的含义： 一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为。第一章 培训的含义及意义培训的意义： 双赢=企业与员工共同成长、共同发展培训的宗旨： 让知识技能化、将素质行为化培训工作的重要性？好的培训=正确示范+循循善诱+辅导+解析 =桃李满天下√不好的培训=错误示范+不理不睬+信口开河 =误人子弟×第二章 培训流程简述1、培训需求调查（号脉）需要哪些类型的培训？哪些人需要？是长期培训还是中短期培训？等等……有效的培训需求调查能有效利用人力资本投资。资料\培训失败案例.pptx案例分析第二章 培训流程简述培训需求调查的方法：一、绩效分析法工作实效怎么样？√二、面谈法面谈结果√三、问卷调查法调查结果四、组织要因分析法组织的战略、经营方针√五、岗位工作要因分析法岗位需求之能力√六、关键事件法异常状况、特殊事件file://a005/%E5%85%AC%E5%85%B1%E6%96%87%E4%BB%B6%E5%A4%B9/%E6%80%BB%E5%8A%A1%E4%BA%BA%E4%BA%8B%E9%83%A8/%E4%BA%BA%E4%BA%8B%E9%83%A8/004%2