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质量部绩效考核办法 质量部绩效考核办法 PAGE / NUMPAGES 质量部绩效考核办法 质量部绩效考查方法（试用） 1、目的： 为提高质量部各岗位人员的责任心和质量意识，保证各岗位人员严格依据工艺流程作业，减少人为要素造成的质量损失，激发其参加企业质量改良活动，特对证量部内部职工实行绩效查核，并拟订此绩效考查方法。 2、有关人员： 班组长及以下人员，不包括实习及试用期人员。 3、有关事项： 、部门绩效联合整年企业产值进行计算。 、整年部门绩效金额需要扣除客诉产生的有关花费及采买花费（没有项目的订单） 。 、因为质量事故造成的客诉有关花费会在有关责任人的绩效模式中扣除， 关于多人参加有关花费会依据情节状况 进行按人员分派。 、质量事故界定及花费产生参照质量事故等级区分的有关信息。 、个人绩效有工时绩效系数、绩效评分系数以及个人技术绩效系数三部分构成。 、当有关责任人出现重要质量事故是撤消当月绩效。 、恪守企业有关规章制度，恪守本部门有关查验规章制度及岗位职责。假如违规会在相应绩效评分中进行扣除。 4、计算方法： 、部门全员整年度绩效金额占整年总产值 1.1%，即：部门全员整年度绩效金额 =整年总产值 *1.1% 。 、个人月度绩效 =【（部门全员整年度绩效金额 ÷12（月份）— 部门扣款） ÷人数】 * 个人绩效系数 - 质量扣款。 、个人绩效系数 =（工时系数 +绩效评分系数 +技术系数） /3 、工时系数 =实质工时 / 理论工时；绩效评分系数 =实质分数 /100；技术系数为技术查核系数，当个人技术提高时 技术系数会有相应提高 =总系统数不变 =人数 、当前部门人员每个月固定成本 1.5 万元（不含主管） ，年度成本 18 万元；设施每个月固定成本 5000 元（三坐标成 本），年度成本 12 万元；土地水电每个月固定成本 3550 元，年度成本 4.26 万元；部门整体每个月固定成本 23550 元， 年度部门固定成本 34.26 万元（不包括退货及采买成本） 。 5、质量事故等级区分： 、一般质量事故： A：事故给企业造成直接经济损失大于 500 小于等于 2000 元。 B：产品缺点引起客户诉苦。 C：产品不良可返修。 、严重质量事故 A：事故给企业造成直接经济损失大于 2000 小于等于 5000 元。 B：产品缺点引起客户投诉。 C：产品不良可返修难度大。 、重要质量事故 A：事故给企业造成直接经济损失大于 5000。 B：产品不良不行返修。 、由其余部门或人员造成，非本部门人员检测失误造成的，不归入部门绩效查核。 、由产品内部结构造成产品内部缺点，因没法检测形成的质量损失，不归入部门绩效查核。 、由供给商造成经济损失，供给商肩负产品全部花费，质量部门肩负产品运输花费。 、质量事故造成的企业经济损失 =当月因质量造成的经济损失—企业月度生产总值 *0.4% ，此金额用来界定事故等 级。 优选 编制： 审查： 审批： 优选