企业经营者的心量管理.ppt

經營者的心量與管理;一個老闆的反省;這一段在討論什麼？;如何選擇行業方向;順考的下場；好事或壞事;垂直整合策略的發展成就;風水輪流轉！誰能掌握未來時間？;山巔至山谷．浪濤盡多少英雄淚？;麻煩的管理問題一;麻煩的管理問題二;麻煩的管理問題三;內歸因與外歸因？;想著想著，問題似乎愈來愈多 寒風愈來愈大，愈吹愈冷 ”Ｌ”先生眉頭鎖的更緊了！;用改變來應付改變 今日的文盲是不再學習的人 學習＝改變　　 世界上除了改變．沒有一成不變的 能在世界生存的不是最強的而是最能適應的;省思一、　　以不變應萬變是變不是不變;省思二、　　公司的亂源;省思三、　　中國式管理的六字真訣大家想一想; 組織是個複雜系統;　　組織的寓言(一);　　組織的寓言(二);　　組織的寓言(三);　　組織的寓言(四);　　組織的寓言(五);組織管理哲學;『什麼是管理』？　　　　　您的答案是什麼？ ;然而，組織中懂得安定人心的管理者，又是一種什麼樣的人呢？ 又要用什麼方法，才能把員工教會他應該知道的四知與六無的工作心態呢？;『管理本身即是一種琢磨的過程，以亟求與他人真的產生一種內心的默契！』 『管理本身就是一種教會他人懂得什麼叫做切身感』！ 管理的策略性思維 自覺才是治療的開始 ;人的品質決定一切;人很奇怪;人人存在差異性;人人都自以為是;人人常犯的毛病：　　　　「不甚瞭解自己」，　　　　　更遑論「瞭解別人」;總是要跨出去;一項策略性思維;管理的核心價值;從A到A+ Good to Great;執行力+三大核心流程+領導七要事;企業員工常存的三種心理矛盾;一、高成就需要與外歸因解釋;而常在高成就需要遇到挫折時，就會改變比較對象 「知足常樂。」 「比上不足，比下有餘。」 「富家住瓦房，我家住草堂， 草堂不如瓦房強， 但卻勝過窮人住屋框」;當高成就動機，並無法帶來高需要的滿足時，人們常歸因於為 「命也，時也，運也。」 「萬事不與人計較， 一切都是命安排。」 「命中若有終需有， 命中無時莫強求。」 「生死有命，富貴在天。」 「人生不如意事，十之八九。」;小結;;二、高人情需要與低法理約束;在高人情需要的前提下，處理問題就很容 易產生「人情大於王法」，法律制度、 規章、紀律的剛性原則，常常讓位於柔性 的人情原則。 為了擁有更多的人情， 人們把多種已有的「緣」和「情」 開發利用到極致。;「血緣」、「姻緣」、「地緣」、「學緣」、「業緣」無所不攀。 「親情」、「鄉情」、「友情」、「恩情」無所不用。 而沒有緣份、人情的，也要設法拉攏關係，培植人情，大搞「人情包圍」。請客送禮，阿諛奉承，尋求代理，以事換事等人情包圍手段盡皆出籠。;小結;三、高知解需要與低溝通運作;然而， 「人心隔肚皮」、 「人心難測」、 「畫虎、畫皮、難畫骨」、 「知人知面、不知心」、 「易漲易落山溪水，易反易覆小人心」、 「花枝底下猶藏刺，人心怎保不歹毒」;儘管人心難測，但不能不測，於是 「聽其言」(愛說是非者，定是是非人) 「察其行」(口說不如身逢，耳聞不如眼見) 「看其相」(入門休問榮枯事，觀其容顏便自知) 「觀其類」(近朱者赤，近墨者黑);並發展出多維檢驗系統 「時間檢驗」 「趕馬三年知馬性，處事三載知人心」。 「利益誘惑檢驗」 「人用財試，金用火試」。 「危難檢驗」 「國亂見良臣，家貧顯孝子」。 「仁者不以盛衰改志，義者不以存亡易心」。 「大道廢，有仁義；智慧出，有大偽， 　六親不和，有孝慈；國家昏亂，有忠臣」。 「世態炎涼檢驗」 「窮在街頭無人問，富在深山有遠親」。;雖然有測試方法，但達知解人心仍遠，這 是因為人們往往信奉 「逢人只說三分話， 　不可輕拋一片心」。 「害人之心不可有， 　防人之心不可無」。;防人策略一出，就難有坦誠溝通，也就不 易知解人心。 多數人在溝通上，信奉 「謹言慎行」 「盡量不言，少言；勿直言、傳言；忌大言、空言，然後懂會言」。 「寧失駿馬，不失己言」。 「病從口入，禍從口出」。 「只要不開口，神仙難下手」。 「心直口快，招人責怪」。 「人若不誇口，羞恥不臨頭」。 「不會燒香得罪神，不會說話得罪人」。;小結;四、對管理者的啟示; 「血緣觀與人情本位」、 「權力觀與官本位」、 「金錢觀與錢本位」， 主導著組織內惡質的社會心理。;成事在天，等待天命安排； 若想謀事在人，則只能對外努力依附權力，拉攏關係，找人情， 對內則要守住「口風」，對能拉上關係，套上人情的人要「會說，好說」，而得罪人的話，則要「不說，少說」。;根本解決對峙之道;建構人與人之間的能力關係;當管理者不是一件簡單的事;病態企業浮世錄;企業經營鐵律;得士者昌，失士者亡;知賢用賢，先自賢; 謝謝大家;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。*** 10、阅读一切好书如同和过去最