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企业人力资源体系建设;苏鸿志老师： 社科院研究生院、北大经济学院客座教授 北京市台资企业协会培训部部长 固定评鉴顾问 出版高效经理人八大核心技能、读三国学管人、未来管理新趋势、生涯赢家、优势领导、企业门诊中心等著作;现象一;现象二;现象三;企业;营利事业机构;￥;财务制度;人力资源的角色;;员工分类;人力资源计划的作用;战略目标;人力资源计划内容;人力资源;人力资源五个领域的究极目标;招人;事前准备（直接主管）;条件设置（直接主管、人力资源 ）;招人途径;简历筛选;面试与测试;确认人选;入职作业;中国最神秘的部门;用人;扁鹊的故事;企业也会生病;某地公车的内饰;评人;绩效考核=？; 为什么考核？;绩效考核的发展;绩效考核的发展;案例：三只小老鼠;案例;什么是绩效管理;新绩效考核的几种主要方法;平衡计分卡基本理论 ;平衡计分卡框架 ;平衡计分卡平衡什么 ;管理循环过程;案例讨论;讨论问题;结论;核心绩效指标;的来源;绩效管理的重要性 ;案例;讨论;结论;很冤的员工;变成实际目标;设定目标练习;设定目标的原则;案例—奖励;房地产的案例;一家制药厂的案例;问题;天主教的七宗罪—有效的激励;育人;人力资源的流程;培训开发的过程;几个问题（人与汽车）;培训的目的;企业最常犯的错误;五大领域和能力素质模型的关系;;核心能力素质与专业能力素质 针对组织中所有员工的，基础且重要的要求，称为核心能力素质； 依据员工所在的岗位群，或是部门类别有所不同能力素质，称为专业能力素质。 通用能力素质与差别能力素质 只有唯一的行为表现形式能力素质，不会有表现较好者和表现较差者之分，称为通用能力素质； 有些能力素质会依据不同的表现者有不同层次的表现，称为差别能力素质模型。;;留人;人力资源上的新问题;影响流动意愿因素;影响员工离职的主要因素;储备人才;企业的核心竞争力是人才有人才，企业才有未来;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。*** 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。**** 11、越是没有本领的就越加自命不凡。***** 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。**** 13、知人者智，自知者明。胜人??有力，自胜者强。***** 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。**** 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。***** 16、业余生活要有意义，不要越轨。*** 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。****