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中国银行大堂经理岗位实习周记
篇九:中国银行大堂经理岗位实习周记
实习的第二周。我主要学习了柜面操作基本知识以及相关的人民
银行下发的各种文件。 大堂经理是连接客户、 柜员、客户经理的纽带 ,
因此首先就得学习柜面相关知识 ,才能更好的解答客户问题 ,引导客户
办理相关业务 ,维持大堂秩序 ,减轻柜员的工作量 ,提高整体服务效率。
中国银行该网点的柜面主要分
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