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金牌班组长培训心得体会 想知道金牌班组长是如何炼成的吗?下面小编给你整理了金牌班组 长培训心得体会，希望对大家有帮助。 金牌班组长培训心得体会篇一 3 月 10 日我们供水分公司一行6 人参加了在库尔勒举办的为期 2 天企业金牌班组长管理与核心能力提升的学习班。班组长，是生产现 场管理的主力军，班组长的现场管理能力如何，直接决定了生产管理 的六大因素即效率、质量、成本、交期、安全和士气。班组建设，是 企业生产管理的根本，如何让班组长掌握班组建设的理念、方法、策 略和技能，关系到企业发展的速度和稳定性，班组是企业组织生产经 营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。 企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的素质直接 关系着企业经营的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛 的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地，本课程通过 对工厂现场管理各工作环节的透视与解析，使我们知道了班组是企业 的 “细胞”，是企业管理的根基。企业与用户建立战略双赢型的伙伴 关系是企业健康发展的重要保障。良好的互信关系是建立在公平互利 ，相互信任的基础上的。市场经济就是信用经济，只有坚持 “诚信为 先，用户至上”的服务原则，才能够建立稳固而持久的客户关系。做 到这一点，一是要对用户以礼相遇，以诚相待。二是在保证企业利益 的前提下，充分考虑用户的利益，为用户提供优质服务，真正为用户 办实事。三是要有高尚的人格，要从我做起，并严格要求下属文明办 事、规范办事、讲究服务质量，杜绝一切以权谋私的恶劣行为，扎扎 实实为群众做好服务。 金牌班组长培训心得体会篇二 本月 4 号至 9 号，我有幸被单位选派到上海参加 “2008 年金牌班 组长培训班”学习。在整个学习中，我认识到班组长的使命和任务， 深入了解到班组在企业中的地位和作用，明确了现代企业对现场管理 干部的具体要求。与此同时，也更加认识到自己工作中的不足之处。 第 1 页 面临金融危机的爆发，漯阜铁路的重组，企业竞争日益加剧的今天， 要想胜任班组长工作，只有不断学习新知识，更新思维方式，才能改 进以往固有的工作模式和工作方法，以先进的管理理念促进企业的跨 越式发展。 通过学习，我得到这样的启示：班组长工作开展如何，对于企业 的战斗力至关重要。班组长作为兵头将尾，是现场管理的第一责任人 ，是生产顺利运行的保障。班组长在企业生产中起着承上启下的作用 ，是企业有机组成部分的重要元素，只有将班组长的工作做透做细， 使每一个班组充满生机和活力，企业才会有旺盛的生命力，才能迅速 发展。特别是当前我们公司进一步深入发展的关键时期，班组建设和 管理就显得更为重要。 然而班组长在具体工作中还是有一定的难度。一方面，必须要在 管理工作中充分调动班组成员的积极性，协调解决各种问题;另一方面 ，又要深入工作现场，全面了解各个生产环节，才能发现问题，管理 到位。一个称职的班组长，既不能有 “做班头、教头，不做锄头”的 思想，造成管理者和被管理者的对立;又不能凡事大包大揽，事必躬亲 ，吃力不讨好的同时，也不利于发挥班组成员的主动性。如何做到不 仅自己要能出色的完成任务，还要使班组成员个个会干，个个愿干。 通过学习，结合工作，我对自己以后的工作有个初步的思路。 一要强化业务技能，提高学习能力。班组长要想服众，必须得有 拿的出手的业务技能。作为管理干部，不一定在生产技能上比普通员 工出众，但在贯彻领导意图、办文办事协调等方面，要显示出自己的 专业水准。同时，要主动积极地学习，掌握更好、更新的管理手段， 只有这样，才能树立威信，适应班组管理的需要。然而，单靠班组长 一个人的力量是不行的，还要带领全班人员学习业务，提高技术水平 ，组织、引导、实施各种形式的技能培训。要本着干什么、学什么， 缺什么、补什么的原则，扎扎实实搞好岗位技术培训，提高班组的业 务水平和综合能力，不断增强班组的凝聚力。 二要理清工作思路，做到心中有数。作为一名班组长，首先要清 楚自己要做什么、能做什么，对自己的业务范围要做到心中有数。譬 如对我们票房来说，微机的正常运行，售票人员的业务技能，电脑操 作的熟练程度，班车的变动情况等等，都属于我的业务范围，只有把 这些问题搞清楚了，在遇到问题时，才不会手忙脚乱，不知所措，才 第 2 页 不