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实战销售技巧——超级销售 Professional Selling Skills( 14 hrs ) 汪滨 Wang Bin 新世纪的竞争 Solution Marketing 无法逃脱的挑战竞争对手的进步，客户越来越成熟，公司/个人生存的关键 范围更广的专业技能要求适应变化，同时要博而深 更复杂/大量的工作要求卖“解决方案”比卖“产品”有更大的责任不能掌握新知识的人将成为“文盲” 不学习难以生存每个人都很忙每个人都被要求独立每个人都对公司的成长负责 “创意”不再是别人的责任 销售新模式 New Model40%得到信任客户关系10%30%客户需求需求评估20%20%产品介绍产品介绍30%10%结束销售结束销售40%销售旧模式销售新模式讨论：成功销售的四大方法成功销售的八大要诀 Successful Selling顶尖销售人员：都在心理上具备　　　的态度；都是　　　的人；都有良好的　　　状况与　　　；对产品有完整的　　　；有客户　　　和　　　上的技巧；具有良好的　　　产品或服务的技巧；具有良好的处理　　　和　　　技巧；对　　　的管理有适当的控制能力。沟通的本质　Essence了解对方真意充分表达自我　沟通效果不仅取决于我们如何说，还取决于我们的话是否被人理解。Andrew Grove　英特尔公司总裁高效沟通的7个CCompletene