市场调查报告文书的编制.pptxVIP

第一节 市场调查报告教学内容市场调查的概念、作用、内容、方法及程序市场调查计划编制及内容市场调查问卷的设计程序及要求市场调查报告的编制方法教学要求掌握市场调查计划、市场调查问卷及市场调查报告的基本编制与设计方法能独立编制市场调查计划能独立设计市场调查问卷能独立编制市场调查报告 一、市 场 调 查 概 述 (一) 市场调查的含义 在20世纪90年代，中国彩电市场经历了四次价格大战，长虹发现其彩电零售市场份额的领先地位开始动摇， “长虹”整机库存超过250万台点燃了中国彩电业第五次降价的“烽火”。 结果长虹公司重新巩固了自己的市场霸主地位，为该公司创造了良好的经济和社会效益。市场调查报告就是运用科学的方法，在调查、收集、整理、分析市场有关资料的基础上写成的书面报告。市场调查是市场调查报告写作的基础。(二) 市场调查的作用1．市场调查是企业战略决策的基础 (一是战略决策，较长期的、关系到企业长远发展 。二是战术决策，指对短期内出现的，价格的反应、促销活动等。) 2．市场调查有利于提高企业的竞争能力。 (及时调整自己的产品、价格、渠道、促销和服务策略，与竞争对手开展差异化的竞争，逐渐树立自己的竞争优势。) 3．市场调查有助于企业满足目标顾客的需求。(三) 市场调查的主要内容1、市场营销环境调查 (企业生存和发展的基础，环境、人口环境、 政治和法律环境、社会文化环境、技术和自然资源环境等