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银行柜员的工作总结计划 银行柜员的工作总结计划 PAGE8 银行柜员的工作总结计划 银行柜员工作总结（一） 当天历一页页撕落得只剩下最后一页，一年就这样不知不觉，悄无声气地度过。这一年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗星斗；我们守着一份欢乐，一份执着，一份收获。每日记账，结账，做传票，写账簿。固然没有赫赫显目的业绩和震天动地的事业，但我们悉心全力，忠于职责。我们用这平平庸淡的生活，平平庸淡的工作勾勒出生活的轨迹，收获着丰产的欢乐。这一年里，我一直保持着优秀的工作状态，以一名合格的合作银 行员工的标准严格的要求自己。立足本员工作，专注研究业务技术， 使自己能在平庸的岗位上静静的奉献着，为合作银行事业发出一份光， 一份热。作为积蓄岗位一线员工，我们更应当增强自己的业务技术水 平，这样我们才能在工作中驾轻就熟，更好的为广大客户供给方便、快捷、正确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务， 建立热忱服务的优秀窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都快乐而来满意而归．。尽人皆知，在xx支行辖内，xx分理处是比较忙的一个点。每日每人的业务量均匀就要达到一百多笔。招待的顾客一二百人，特别是小钞和残币特别多，所以这样的工作环境就迫使我自己不停的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细，严格按总行和支行拟订的各项规章制度来进行实质操作。一年中有始有终的要求自己，在我的努力下，2009年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在会计工作中的经验来帮助其余的同志，同志们有了什么样的问题，只需问我，我都会仔细的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向其余同志讨教。对待业务技术，我内心有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要想方设法的把自己不会的学会。想在工作中帮助其余人，就要使自己的 业务素质提升。积蓄乃立社之本，2009年，在上司领导的关怀、支持 和同事们的辅助下，我踊跃努力地展开工作，较好的达成了各项工作任务，整年个人累计吸储150多万元。一年里，我踊跃参加政治理论 学习和业务知识学习，能自觉恪守纪律法例和单位的各项规章制度， 同时勤苦研究业务知识，不停提升自己的工作技术。回首这一年来的 工作，我是心安理得的，在工作中，我是忠于职责，全力而为的，银行属于服务行业，工作使我每日要面对众多的客户，为此，我常常提 醒自己“善待他人，即是善待自己”，在忙碌的工作中，我仍旧坚持做 好“浅笑服务”，耐心仔细的解答客户的问题，碰到蛮不讲理的客户， 我也试着去包含和理解他，最后也获得了客户的理解和尊敬。 回首检查自己存在的问题，我以为：一是学习不够。目前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新状况新问题层见迭出，新知识新科学不停问世。面对严重的挑战，缺少学习的紧急感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不可以适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过废弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题，此后的努力方向是：一是增强理论学习，进一步提升自己素质。转变工作作风，努力战胜自己的悲观情绪，提升工作质量和效率，踊跃配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习，更好的充分自己，以饱满的精神状态来迎接新期间的挑战，总结过去，是为了汲取过去的经验和教训，更好地干好此后的工作。工作中的不足和短缺，请各位领导和同事责备、指正。 银行柜员工作总结（二）时间飞逝，转瞬我已经与**银行共同走过了五个春秋。当我仍是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热忱和美好的向往走进** 银行的情况油然在目。入行以来，我向来在一线柜面工作，在 **银行 的以“激人奋进，逼人奋进管理理念的气氛中，在领导和同事的帮助 下，我一直严格要求自己努力学习专业知识，提升专业技术，完美业 务素质，在不一样的工作岗位上脚踏实地，经验日趋丰富，愈来愈自信 的为客户供给满意的服务，逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来，在**银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的**之路上，勤劳自律，爱岗如家，将更为坚定，更为充满信心。一、好学苦练敬业爱岗进入**银行伊始，我被安排在积蓄出纳岗位。常常听他人说:“积蓄出纳是一个烦杂乏味的岗位,有着忙不完的事。刚才接触，我被吓到过，可是不服输的性格决定了我不会服输，并且在这个岗位上一干就是五年。当时的我,能够说是从零开始,业务不熟、技术单薄,在办理业务时常常碰到困难，激烈的挫折感让我在内心静静地跟自己“较量,要做就要做得最好。平时踊跃仔细地学习新业务、新知识,碰到不懂的地方虚心向领导及同事讨教。我知道为客户供给优良的服务一定拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗语说“业精于勤，荒于嬉。为此，我为自己规定了“四个一点，即：早起一点，晚睡一点，