如何有效谈判培训课件.pptxVIP

11.29项目培训课题　　　　　;谈判前准备;内功准备： 1、对公司厂家实力、品牌、产品、功能的熟悉；对退换货流程和标准的熟悉；对后期大型活动标准的熟悉； 2、对市场品牌基础信息的熟悉； 3、对产品陈列、产品结构搭配、区域打造的熟悉；;对品类管理的认识;品类时代来临 其表现：首先体现的化妆品专柜的柜台的改造上.厂家品牌专柜上,将会逐渐退出化妆品店,代替它的是以品类管理为中心的柜台,比如说洗护护理中心、口腔护理中心、男士护理中心、手足护理中心、面部护理中心等…… ;销售面谈是什么?;销售面谈;;沟通的目的;沟通要达到的效果;在客户面前您是说的多还是听的多？;如何问问题;如何评价竞争对手？;你是否真的了解客户的需求？ ;学会解决顾客反对意见 ;解决反对意见两大忌 ;解决反对意见的套路 ;1：先了解客户来自哪个市场，快速建立初期关系； 2：了解客户的门店类型，产品结构，判断合作利益点； 3：深入了解客户的销售情况，商圈环境，判断是否主动合作； 4：最终合作谈判 以顾客主动需求导入品牌、以成交品牌导入品类管理模版、增加品类合作机会 备注： 没做洗护、彩妆的最有谈判优势 只做流通的谈利润品加盟 做杂品牌、散品牌的突击重点在门店规划，要其转换品牌。 。。。。。。。。 ;顾客常见意见攻略;2、你们的产品折扣好高哦？ 攻略：是的。我们的折扣看起来是比较高，但这是相对的。洗护的成熟品