护理行政专案审查说明.pptxVIP

護理行政專案審查說明金繼春副教授高雄醫學大學護理學院2005年8月 護理行政專案旨在激發護理人員 思考能力，發揮潛在創造力； 學習以科學的方法、理性的態度解決問題，並發揮團隊精神提供改善護理業務方法，分享成果與經驗，以期 提升護理服務與品質9大受理範圍1.有關護理服務之創意改革事項2.有關管理效益之改善事項3.有關護理服務技術或品質之改進事項4.有關設備之設計或修改事項5.有關工作環境改善及其他有關安全、 衛生之措施9大受理範圍(續)6.材料、物料之節省，滯、廢料之利用，其他有關成本降低之事項7.儀器、工具之維護事項8.其他有關護理行政革新之改善事項9.目標成果報告主題方向◆ 護理同仁感興趣◆ 對病患或家屬有幫助◆ 對護理服務有幫助◆ 對機構有幫助◆ 須為二年內的創新專案摘要◆ 獨立一頁，佔5% 字數限於300字之內 需簡要流暢◆ 動機、問題、目的、解決辦法、結果與結論(各1%)◆ 不必寫關鍵字內容部分◆ 不得超過20頁為限 含前言、現況分析、問題確立、專案 目的、文獻查證、解決辦法及執行過程(圖表、附件) 、結果評值、結論及參考資料前言(5%) 專案的動機佔2% 專案的重要性及主旨佔3% 可以不必單獨列出名詞解釋現況分析 (20%) 資料分析是否切題佔5% 資料的客觀、正確與完整性佔8% 評估工具的有效性佔3% 圖表與工具佔4% 工具可以多元，不一定是魚骨圖問題確立(5%) 問題是否需用專案解決(2%) 問題是否與主題有關(1%) 問題是否明確(2%)專案目的(5%) 是否合理 是否具體可測量文獻查證(10%)◆文獻內容與主題的一致性(3%)◆文獻的整理有系統、條理分明(4%)◆最好5年內的中英文兼具◆不用概念架構，但要有相關概念(3%)◆請依APA第五版格式書寫解決方法及執行過程(25%)◆ 針對問題提出可行方案(5%)◆ 運用矩陣圖呈現選擇的理由(5%)◆ 以甘特圖提出進度(15%) ?計畫期 ?執行期 ?評值期矩陣圖方 案可行性成 本可近性總 分方案一方案二方案三解決方案執行方法優 點缺 點1.設置柺杖輔助行走步伐練習區於樓梯間的地板，黏貼四種不同步態之行走步伐標記，並換可自行一標記練習柺杖行走1.標記固定於地板，不會滑動2.不易損壞，使用時間長，製作成本較低3.利用樓層中，使用率低的樓梯間為練習區，此處無障礙物形成4.提供固定場所，患者可自行反覆練習5.同一個空間可提供多位不同損傷類型之病患使用距離病室遠進不一。2.製作柺杖行走步伐布條依病患損傷類型選擇合適之布條，放在病室走道，再依標記練習製作四條不同步態之布條1.可取至病室內，供病患練習，方便2.可反覆、就近練習1.易損壞，故製作成本較高2.會干擾其他病患活動，且亦受空間限制3.布條會滑動，易造成跌倒，危險性較高表一：衛教改善之執行方案進度表內容 日期工作項目6789101112123計畫期1.成立工作小組?2.擬定解決辦法?3.擬定工作進度?4.建立衛教流程??5.建立衛教紀錄準則??6.修訂衛教單張內容??執行期1.宣導?2.實施主護護士制度??????3.執行衛教及紀錄??????4.監測??????評值期1.衛教成效之評值??????2.完成報告???訂定改善方案之工作計畫進度表(錯的)4月5月 6月 7月8月 9月 10月一、計畫期1.主題選定2.現況分析3.問題確立4.專案目的5.文獻查證◎◎◎◎◎◎◎◎二、執行期◎◎◎◎◎◎◎◎三、評值期◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎結果評值(10%) 是否有效解決問題達成專案目的？ 未達成的原因(6%) 對未來護理的貢獻？(4%)結論(10%)◆ 遭遇的助力與阻力(3%)◆ 解決問題的限制(5%)◆ 提出日後建議(2%)參考資料(5%)◆依第5版APA格式(3%)◆有使用近期的文獻(5年以內)◆有使用第一手資料◆與內文引用文獻一致(2%)案例一提升急診自我介紹服務態度滿意度題目：動機：滿意度下降(86.6%、83.7%、80%) 2天中病患與家屬有43人/天/班不知負責護士問題的重要性：滿意度73%，而目標89% 自我介紹服務態度內容能主動迎接病人面帶微笑主動向病人打招呼面對病人正確的稱呼主動自我介紹全名交談時說話語氣溫和配帶識別證正確懸掛負責護士牌告知病人照顧區域告知病人照顧時間服裝儀容整齊案例一(續)提升急診自我介紹服務態度滿意度資料收集護理人員自我介紹服務態度滿意度(73%)護理人員自我介紹服務態度認知(76.5%)護理人員自我介紹服務態度執行率(45.8%)原因：病人大量湧入無法迎接(73.9%) 先滿足生理需求再自我介紹(63.2%)案例一(續)提升急診自我介紹服務態度滿意度措施方案安排自我介紹服務態度禮儀課程制定自我介紹服務態度內容制定自我介紹服務態度評核表增設