门店经理职责.pptxVIP

  1. 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
  2. 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  3. 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  4. 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  5. 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  6. 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  7. 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
门店经理职责拉绳实验 法国工程师林格曼曾经设计了一个引人深思的拉绳试验:把被试验者分成一人组、二人组、三人组和八人组,要求各组用尽全力拉绳,同时用灵敏度很高的测力器分别测量其拉力。结果,二人组的拉力只是单独拉绳时二人拉力总和的95%;三人组的拉力只是单独拉绳时八人拉力总和的49%。这个结果对于如何挖掘人的潜力,搞好人力资源管理,很有研究价值。 “拉绳试验”中出现“1+1〈2”的情况,明摆着是有人没有竭尽全力。这说明人有与生俱来的惰性,单抢匹马地独立操作,就竭尽全力;到了一个集体,则把责任悄然分解到其它人身上。社会心理学研究认为,这是集体工作时存在的一个普遍特征,并概括为“社会浪费”。 人的潜力极限需要刺激,而最长效、最管用的刺激手段,莫过于建立人尽其才、人尽其力的激励机制。责任越具体,人的潜力发挥得越充分,耍滑头的人越少,用真劲的人发展的空间越大。这样,既能在人力资源管理上控潜节能,又可让“南郭先生”无法滥竽充数混日子,最大限度地减少“社会浪费”。 知人者智自知者明胜人者有力自胜者强 六大能力经理职业能力图解市场分析及掌控能力项目推进能力风险控制能力打造团队能力何谓经理消化能力成本控制能力门店负责人计划创新团队领导者组织控制指挥协调八大技决问题计划执行组织管理市场开拓店务管理品牌建设风险控制团队激励经理的八大职责技能1店务管理人财 工作状态 业务支持 沟通协调 物快乐基金诚意金定金租金税费 形固定资产办公用具电脑设备文件门店卫生人员形象整体氛围2解决问题突发事件投诉纠纷 正常运营3市场开拓市场开发市场分析趋势把握4风险控制及时收齐佣金零承诺零坑骗用心体察用人5团队激励团队建设是通过自我管理的小组形式进行,工作小组成员在一起工作以改进他们的操作或产品,计划和控制他们的工作并处理日常问题,他们甚至可以参与公司更广范围内的问题。工作团队工作群体目标个人目标团队和个人目标●●集体和个人绩效个人绩效责任●●个体化协同配合个体的和共同的●●技能相互补充的随机的或不同的●●6组织管理7计划执行关于计划:1、统一性:每个活动不仅要有总体的计划,还要有具体的计划,不仅要有前面的计划,还要有后续的计划。 2、连续性:不仅有长期计划,还有短期计划。3、灵活性:能应付意外事件的发生。 4、精确性:尽量使计划具有客观性,不具有主观随意性。关于执行:1. 言行一致地实践企业价值观 2. 确立明确的目标及实现目标的先后顺序; 3. 持续检查与督导 4. 对执行者即时奖励; 5. 用人所长8品牌建设业务口碑精神面貌员工形象社会关系 企业文化对外宣传、体现十六项职责公司业绩目标计划第一阶段 2013.3-9月 市场占有率15%(病态到常态)第二阶段 2013.10月-2014.1月 市场占有率30% (常态到标准)  3月4月5月6月7月8月9月小计10月11月12月1月小计总计市场占有率3.20%8.50%7.20%9.20%11.20%13.20%15% 18.75%22.50%26.50%30%  公司业绩8.5万14万21万28万32万33万44万171.8万55万64万75.3万87.7万282万453.8万雅翠店2.8万4万7万8.6万9.8万10万14.6万56.8万16.9万20万29万27万92.9万149.7万万豪店4.3万6万7万8.6万10万10.1万14.6万60.6万16.9万24.7万23万34万98.6万159.2万帝雍店1.4万4万7万11万12.3万12.6万14.6万38.3万21万20万23万27万91万129.3万第一项:目标业绩第二项:上传下达第三项:任务安排第四项:培训指导第五项:价值使命与企业文化第六项:团队打造员工使用手册公司规章制度第七项:规章制度第八项:成本控制第九项:风险控制九大风险管理二手房按揭贷款风险虚报成交价引起的风险产权不清导致纠纷伪造签名的风险房源保管风险服务协议风险随意承诺的风险客户道德风险经纪人道德风险二手房按揭贷款风险经纪机构对银行负有保证责任,承担二手房交易真实性,交易资料合法与真实性,抵押合同未办理前借款人违约时的保证责任。除此之外经纪机构还要对贷款资金的额度及流向负责。所以我们除了要了解出售房产的相关资料之外还要了解客户的还贷能力等问题。在没有百分之百把握之前对于客户提出的贷款额度及年限等不作出承诺。3. 产权不清导致纠纷很多时候,业务员了尽快地签下成交合同,对于物业的产权并不作深一步了解,在这种情况下,如果在合同上也没有作进一步规定哪对于我们来说是相当不利的。如果后面真的有问题出现,客户会把责任推到我们这边来。据了解,产权不清大致有以下几种可能:1.用于交易的房屋为非法建筑或已被列入拆迁范围;2.房屋权属存有争议;3.房屋为共有,出卖人未经共有权人同意

文档评论(0)

老师驿站 + 关注
官方认证
文档贡献者

专业做教案,有问题私聊我

认证主体莲池区卓方网络服务部
IP属地河北
统一社会信用代码/组织机构代码
92130606MA0GFXTU34

1亿VIP精品文档

相关文档