员工离职管理策略.pptxVIP

流失的影响流失的基本态势流失的原因保持策略的建立 研究的结论 调查的结果 研究的结论 大公司的做法 可供选择的保持策略 如何设计？员工流失对企业的影响：研究者们怎么说？ 有利影响 （，1979） ① 对低素质员工的替代 ② 创新性、灵活性和适应性的提高 不利影响 （，2000） ① 显性成本：招聘、培训和生产效率的损失 ② 隐性成本：企业声望的降低、低落的士气和工作流程的 中断员工流失对企业的影响：研究者们怎么说？ (1995)：过高的主动流失率对组织是不利的。员工流失年成本的估计示例成本增加一般员工 骨干员工 140 20× 15% 流失率 ×15% 21 离职人数 3× 24,000 平均工资 × 48,000 50.4万 14.4万 成本因子× 1 × 2 50.4万 28.8万 流失的不利影响 估计：1.2-2倍年薪 ：至少 为25％低生产率 生产率和流失显著负相 关（，1996）低客户满意度 22.3万-