美容师仪容仪表检查表.docxVIP

1、美容师仪容检查对照表 检查项目 检查结果 1、头发干净、无头屑，发型整齐 2、脸部干净，妆容淡雅、没有脱落，香水适宜 3、牙齿干净，没有口臭 4、身体干净，没有异味 5、手干净、皮肤细腻（美容师尤其要注意） 6、指甲干净、剪短，不涂指甲油 7、不带首饰、手表，其他配饰不夸张 8、制服干净，穿戴整齐 9、制服里的衣服干净、搭配得当 10、鞋子洁净，方便活动 11、发自内心地真诚微笑 12、声音柔和、不刺耳 13、调整自己的心态面对顾客 2、美容师待客礼仪评价表 项目 自我评价 主管评价 1、接听或打出电话时礼仪是否周全 2、顾客进门时是否招呼周到 3、准备工作是否完善且未让客人久候 4、是否引导顾客入座和主动倒茶 5、询问时口气是否亲切有礼 6、服务时是否经常保持自然笑容 7、服务时动作是否训练有素 8、与顾客交谈是否使用礼貌用语 9、与顾客交谈时气氛是否融洽 10、客少时是否有偷懒迹象 11、向客人收款时是否致谢 12、顾客离店时是否为客人开门并道别 13、与顾客迎面而行有否让路 14、顾客的满意度 需要改进的地方： 3、美容师仪容检查表 姓名 柜组 健康 整洁 正规穿着制服 正规佩带员工卡 发型 端庄大方 化妆 淡雅 面带 微笑 站立姿态 挺直、自然 动作 利落、文雅