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比效率vs抢时间,从支付宝大改版看互联网大公司的消息流时间战
以后的大平台们会越来越界限模糊、大杂烩和四不像,这也是每个创业者如果有一天侥幸做
大必然面临的选择。有时候做互联网项目就像做地产,你是做写字楼还是做商业中心,或者
游乐公园,或者只是做大型商业综合体中的某个子集(类似微信中的公众号),这都无所谓
,只要来的人多、来的次数多、他们一直留在这里为你花钱就好。
一、做不做社交, who care ?
近日,传闻已久的支付宝大改版如期到来,在一片 马云为何要死磕社交“ ”的争议声中,类似朋友圈的
动态消息流(英文名 news feed )生活圈终于被置于首屏醒目位置。至此,这个搅动千万人神经的
金融巨怪终于朝着 无限接近社交平台“ ”又迈进了一步。在过去的多轮迭代中,它已经朝着这个方向
先后做到了:
事情到了这里,支付宝离成为一个庞大的社交平台只差一步了,但却是最关键的一步:用户社交习
惯的养成。具体来说,就是 提供 深入人心“ ”的社交场景,让用户通过支付宝的社交功能来运行和维
护自己的关系链,达到各种社交需求的满足。 —— 简言之,光有人和关系链还不行,你得让用户把
这个关系链运维起来呀!光有强大的社交功能还不行,用户得有使用场景啊!
这看起来只是最后的一步,但却足以关键到 失之毫厘、谬以千里“ ”了,但是已经进击到这一步的支
付宝产品经理们,真的是想做社交吗?或者说,迭代到这一步的支付宝,做不做社交还重要吗?这
样一个 刚需功能+杀时间消息流(生活圈)+丰富本地生活及金融服务+社交沟通“ im 功能 ”的大杂烩
,你真的可以界定它是什么吗?
who care ,好用就行!实现商业构想就行!
二、真正的主角是消息流!
之所以人们会一厢情愿地认为支付宝是要做社交,其实就是因为生活圈这样一个动态消息流(英文
名什么来着, news feed )被置于突出位置。动态消息流是扎克伯格在 facebook 中确定的社交网络
经典玩法:你在社交平台上添加(好友)或关注某个人或机构,就可以在动态消息流里随时获取他
们的最新动态,这个消息流是按照关系链进行信息分发的,从 facebook 到朋友圈、微博,主流社交
产品走的都是这个逻辑。所以, 当这么一个 大套路“ ”被放到了寸土寸金的首屏,甚至很多来钱快的
功能都得为它让道,无怪乎人们会一厢情愿地说,这厮社交之心不死!
这也是业界的通病,看项目和产品太喜欢做 分类“ ”,而分类的时候又太喜欢看 套路“ ”,这就免不了给
思维加上条条框框。让子弹飞一会儿,让目光再远一些,其实动态消息流从来都不是社交网络的
首创,更不是唯一专属和判断标准。最近的几个月里,不是只有支付宝在大动干戈,几个具备一定
规模量级的大平台也在悄无声息地演进,不信往下看:
如果动态消息流是 做社交“ ”的标志,那么京东推出了 你关注的达人动态“ ”,刘强东也想染指社交?而
推出了 好友去哪儿“ ”的大众点评是不是也在做社交呢?这样的例子还有很多,动态消息流从来都不
是只有 社交动态“ ”一种类型,它包括:
以上四种,都是以 流“ ”的形式进行呈现,那么接下来我们再看看美团、一号店和一点资讯。
这都是消息流,消息流才是今天的主角。为什么巨头们都在最近的迭代中,有意无意地拓展和突出 “
消息流 ”?这是一个很有意思的细节,深究内涵却令人激动不已,也许你已经意识到了, 互联网 三超“
多强 ”们的战争已经进入到了一个白热化的新阶段,在这个阶段战争逻辑与核心资源发生了根本性
的变化,甚至 怎样的产品才叫好产品“ ”这样一个理念标准都开始转变。
何出此言,下面一一分解。
三、消息流的战略用意
看一个互联网公司想做什么,只要看它产品的首屏就行了,这是真正的 黄金地段“ ”,是想要让用户
第一眼记住、被吸引并且牢牢嵌入心底的东西。所以我们常说,如果一个公司不会做产品,一定是
首屏一团糟,各种
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