第1章知识与知识管理总论.pptxVIP

;;背景;4;知识管理与信息化;;;达到两种效果;知识管理的产生与发展;知识管理的产生与发展;知识管理的产生与发展;重要的文献;;第1章 知识与知识管理总论　;本章大纲;1.1 前言：知识管理——21世纪的管理新风潮;1.1 知识管理策略的基本假设与逻辑(1/5);图1-1个人的知识能力及群组与组织的绩效;知识管理策略的基本假设与逻辑(2/5);知识管理策略的基本假设与逻辑(3/5);知识管理策略的基本假设与逻辑(4/5);知识管理策略的基本假设与逻辑(5/5);1.2 知识的主要含义;1.2.1 知识的主要定义(1/3);知识的主要定义(2/3);知识的主要定义(3/3);1.2.2 人类的心智模式;图1-2人类心智模式处理知识的主要活动图;1.2.3 知识的主要特色;1.3 知识的主要分类结构;表1-2知识的分类结构;抽象程度：理论知识vs.实务知识(1/2);表1-3理论知识与实务知识的区别;抽象程度：理论知识vs.实务知识(2/2);可呈现的程度：内隐知识vs.外显知识(1/2);可呈现的程度：内隐知识vs.外显知识(2/2);表1-4内隐与外显知识主要的特性差异;图1-6内隐与外显的光谱示意图;储存的单位：员工个人知识vs.组织知识(1/2);储存的单位：员工个人知识vs.组织知识(2/2);从对现象的了解及利用的目的来区分;1.4 知识的阶层性价值：数据、信息、知识和智慧;43;知识的阶层性价值：数据、信息、知识和智慧;45;案例（1/7）—数据;案例（2/7）—信息;;案例（4/7）—分析;案例（5/7）—分析;案例（6/7）—知识-识别购买模式;案例（7/7）—智慧（情报）;表1-5信息与知识的主要区别;1.5 知识管理的主要含义;知识管理的主要含义;分析知识管理的各种定义……;分析知识管理的各种定义……;分析知识管理的各种定义……;因此，我们可以看出KM包含……;从而，我们可以这样定义KM;知识管理重要元素架构图;KM的本质：知识内容 知识活动 知识价值;1.6 组织KM实施的主要目的;;1.7 KM的主要问题征兆与后果;所遭遇的问题;知识创造的问题 知识的过时 没有创新的意愿 没有创新的环境 没有学习的文化 知识分享的问题 没有分享的意愿 没有吸收的动机 工作无法协调;所遭遇的问题;所遭遇的问题;表1-8实施KM的主要挑战及其困难度;表1-9组织推动KM的主要能力与信心程度;1.8 组织知??管理实施的主要现况与议题;1.9 组织知识管理的主要领域与演进;1.9 KM的主要相关领域;案例讨论;问题;作业;案例讨论;问题;作业;案例讨论;问题;作业;参考文献;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。1月-211月-21Tuesday, January 19, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。23:06:0723:06:0723:061/19/2021 11:06:07 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。1月-2123:06:0723:06Jan-2119-Jan-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。23:06:0723:06:0723:06Tuesday, January 19, 2021 13、志不立，天下无可成之事。1月-211月-2123:06:0723:06:07January 19, 2021 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。19 一月 202111:06:07 下午23:06:071月-21 15、会当凌绝顶，一览众山小。一月 2111:06 下午1月-2123:06January 19, 2021 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2021/1/19 23:06:0823:06:0819 January 2021 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。11:06:08 下午11:06 下午23:06:081月-21