目标管理与管理者的角色认知.pptxVIP

目标管理主讲：许铭谚 老师（台湾）一、管理者的角色认知以「市场」和「客户」为对象,为他们创造经济效益的组织是提供人们和社会就业机会的组织是扎根于社会和小区的公共利益而有所贡献的组织Peter F. Drucker, 1954关键是: 创造顾客、满足顾客企业存在的目的和价值管理者的角色与功能组织团队、整合各项资源以达成组织目标有效的生产产品和提供服务引导、鼓励并促进创新善用信息科技以提升竞争力适应并影响变化中的环境为股东、顾客、员工创造价值与利益管理的四个层面与统合问题的解决与创造机会管理的功能与目标计划实施(命令)控制协调培育与启发人与团体的理解管理的整合(Leadership)管理的循环(戴明循环)行动Action计划PlanningC.I.协调Coordinating执行Do控制Controlling（一）企业经营环境的变化1、外部环境的变化台湾企业早期的经营管理模式 (家庭即工厂 OEM)台币大幅升值/ 石油危机 / 劳工意识抬头被迫转向技术与管理升级/ 设备自动化/ 劳工职业培训OEM ODM OWN BRAND(标准化+创新 +信息化)市场与经营环境的变化带动了 企业经营与管理方式的变化2、中国企业面临的困境加入WTO(全球化及自由化的市场与竞争)人民币升值(估算人民币每年都将升值约3% )原物料,油价高涨工资劳动成本快速