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零售业务部营销活动推进举措 零售业务部营销活动推进举措 PAGE / NUMPAGES 零售业务部营销活动推进举措 零售业务部 9 月营销活动推进举措 一、活动主题： 以客带客，“以老带新”。 二、活动地址： 三、活动对象 我行的老客户、我行的新客户 四、活动目的 展开“以老带新”的活动，活动主要依据每个客户的存款金额，赠予新、老客户不一样价值的礼物。并以我行的“老客户”为活动的主体，鉴于老客户对我行的认识和相信，以及有关业务的熟习，在进行“以老带新”的过程中可发挥优秀的作用， 成立起口碑式的流传效应。五、活动内容 （一）与我行不一样层次的老客户进行交流， 宣传我行“以老带新” 活动 对我行近两年购置产品、保险等业务的客户资料采集整理起来，进行一致的分类和整合， 1.对在我行近一年有过购置行为、参加保险办理等业务的客户的名单独自整理； 2.对在我前进行大笔资本花费购 买贵金属产品、 为家人办理多分保单、 为公司员工办理保单的客户单 独分类整理；3.对在我行存款已久的客户资料进行分类整理， 分为 1-3 年、 3-5 年、 5-10 年及以上。 安排员工经过电话回访、短信回访、实地走访等形式，见告我行 的老客户“以老带新”的活动内容，和活动设定的有关激励举措。并 且在柜员办理客户存取款、 开卡等业务时， 在服务话术中进入本次以 老带新的活动简介，可在服务窗口手册架处摆放有关资料。