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零售业运营管理全套手册门店理货工作手册格式 零售业运营管理全套手册门店理货工作手册格式 PAGE / NUMPAGES 零售业运营管理全套手册门店理货工作手册格式 门店理货工作手册 一、目的及使用范围 1 二、理货工作职责 1 三、做好理货工作应具备的基本知识 1 四、理货工作规范 2 五、理货工作流程 3 一、目的及使用范围 ㈠目的 ㈡使用范围 返回 二、理货工作职责 ㈠职务联系 ㈡工作目标 ㈢工作职责 返回 三、做好理货工作应具备的基本知识 ㈠熟悉门店的商品及分类 ㈡门店商品的陈设技巧 1、 门店商品陈设布局 2、 门店商品陈设技巧 ⑴横架直列 ⑵商品面象陈设 ⑶袋装商品陈设 ⑷叠砖式陈设 ⑸堆头陈设 ⑹按货架不一样的高度层次陈设 ⑺价牌及面象数目定位 ㈢理货工具的使用知识 返 回 四、理货工作规范 ㈠支货 ㈡收货 1、 仓货收货 2、 街货、自购货收货 ㈢价钱管理 ㈣商品陈设 1、 商品陈设的一般要求 2、 特价商品陈设 3、 节日及季节性商品陈设 4、 新到商品的陈设 ㈤商品的跟进管理 1、 货架商品整理 2、 后备仓商品管理 3、 商品有效期的检查跟进 4、 坏货的办理 ㈥创造齐整洁净的购物环境 ㈦做好门店的防损工作 ㈧做好待客服务及导购工作 返回 五、理货工作流程 ㈠支货工作程序 1、 支仓货、街货的工作程序 翻阅最新一期特价表和收货单 检查后备仓、堆头、冻柜