复印机、打印机、扫描仪等办公设备维修技术服务方案.pdf

复印机、打印机、扫描仪等办公设备维修技术服务方案 服务方案概述 1、项目实施的原则 我公司对本项目的维修坚持“安全第一、预防为主”，“应修必 修、修必修好”，“厉行节约、杜绝浪费”的基本原则。以安全为基 础，以保证办公设施设备的安全性能为目的，以消除设备缺陷和隐患 为重点，严格执行国家有关法律、法规、规程和标准，按照技术协议 要求有计划、有步骤、优质高效地完成维修保养工作。 2、维修前准备工作及维修依据 2.1 维修准备工作 （1）必须熟悉设备检修内容，工艺过程、质量标准和安全技术 措施，保证检修质量和安全。 （2）设备检修前要将检修用的工具、量具、设备和安全保护用 具准备齐全。 （3）作业前要对作业场所的维修条件进行认真的检查，以保作 业人员和设备的安全。 （4）作业前要检查各种工具是否完好，否则不准使用。 2.2 维修技术依据 维修技术标准的主要内容包括:设备、装置名称、维修标准、点 检方法、点检周期、更换或修理周期和检修方面的特点事项等，其制 订的依据如下： （1）设备厂家提供的设备使用说明书，它体现了设计者的设计 思想。 （2）参考同类设备或使用性质相类似设备的维修技术管理值， 它体现了设备管理人员的经验和水平。 3、复印机维修实施方案 3.1 复印机出现故障后的检查与维修步骤 复印机出现故障后，总有一种是主要的故障，抓住这个主要的故 障进行分析，即可找到故障原因和排除的方法，我们一般可通过以下 几条途径来查出故障的原因并排除之。检修时应遵循先易后难的原则 并逐步缩小范围，最后集中于某一点上。 （1）了解情况 维修机器前首先应认真询问操作者有关情况，如机器使用了多久， 上次维修（保养）是在什么时间，维修（保养）效果如何，此次是什 么情况下出现的故障。还要认真翻阅机器有关维修记录，注意近期更 换过哪些部件和消耗材料，有哪些到了使用期限而仍未更换过的零部 件。 （2）检查机器 情况了解清楚以后，即可对机器进行全面检查，除了机内短路、 打火等故障外，都可接通机器电源，复印几张，以便根据其效果进行 进一步分析。对于操作者提供的故障现象应特别注意，并在试机时细 心观察。 （3）准备工具 在对机器进行检查的基础上，一般可对故障现象有个大致的了解， 即可知道维修时需要哪些常用的专用工具，准备好将要使用的工具和 材料后即可进行检查维修工作。 （4）机器故障自检 目前绝大多数复印机都装有彩色液晶显示面板，并设有卡纸等故 障自检功能，一旦机器某一部件失灵或损坏，都能以字母数字告诉操 作者。比较常见的是故障代码，如NP系列复印机的故障代码为“E0~E8 等，理光系列则以”U “加数字为代码，这些代码一出现分别表示印 刷电路板，传感器、开关、接插件等工作状态异常，需要进行调整或 更换。作为机器的使用者，见到这些故障代码，应立即停机，关掉电 源，请维修人员进行检修。如果是自己修理，则必须找到与所使用机 器型号相同的维修手册或维修说明书，在书中查到故障代码所表示的 内容，再检查相应的零部件、电路板或电子元件。 由于复印机的种类和型号繁多，各制造厂生产的复印机各不相同， 即使是同一个生产厂家生产的不同型号复印机也不完全一样。因而在 使用中所出现的故障现象还是有一些差别。 3.2 影响复印质量故障的原因与排除 复印件质量不好是复印机最常出现的故障，此种故障可占总故障 率的60%以上，以下是具体故障的检修与排除。 （1）复印机复印出的复印件全黑 经过复印后，复印件上全黑没有图像 故障原因与排除方法： 1）曝光灯管损坏。首先观察曝光灯是否发光，不发光时可检查 灯脚接触是否良好。是否为曝光灯管损坏、断线或灯脚与灯座接触不 良等原因。 2）曝光灯控制电路故障。曝光灯控制电路出现故障，检查各处 电压是否正常，无电压时应检查控制曝光灯的电路是否有故障，必要 时更换此电路板。 3）光学系统故障。复印机的光学系统被异物遮住，使曝光灯发 出的光线无法到达感光鼓表面。清除异物。反光镜太脏或损坏，以及 反光角度改变，光线偏高，无法使感光鼓曝光，清洁或更换反光镜， 调整反光角度。 4）充电部件故障。二次充电部件故障（仅限NP复印法），检查 充电电极的绝缘端是否被放电击穿，电极与金属屏蔽罩连通（有烧焦 痕迹），造成漏电。