读懂顾客心理学.pptxVIP

读懂顾客心理学;1;1;顾客的消费心理;;顾客最关心的是自己;人人都想享有“贵宾”待遇?;顾客对销售人员的警戒心理?;顾客都有害怕被骗的心理;每位消费者心中都有一个价格?;顾客的“从众”心理;顾客的时髦与名牌心理;顾客都想拥有物美价廉的商品;掌握顾客你不卖而他偏要买的逆反心理?;顾客都有渴望被关怀的心理需求?;第一章总结; 第二章 打开顾客“心门” 销售中你必须知道的十一条心理定律 ;250定律：不得罪一个顾客;250定律;二八定律在任何一组东西中，最重要的只占其中一??部分，约20% 其余80%尽管是多数，却是次要的;二八定律; ;布利斯定律;布利斯定律;奥新顿法则你关照好顾客的心，顾客就关照你的生意?;奥新顿法则;哈默定律天下没有做不成的生意，只有不会做生意的人;哈默定律;奥纳西斯定律把发展顾客工作做在别人的前面?;奥纳西斯定律;二选一定律把成交主动权操纵在自己手上?;二选一定律;伯内特定律让产品在顾客心中留下深刻印象?;伯内特定律;跨栏定律制定高目标激发销售潜能;跨栏定律;斯通定理学会把拒绝当做一种享受;斯通定理;原一平定律失败时要有百折不挠的心理准备;原一平定律;感谢聆听;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。8月-21