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零售药店质量管理方案计划章程制度 零售药店质量管理方案计划章程制度 PAGE / NUMPAGES 零售药店质量管理方案计划章程制度 .* 零售药店质量管理制度规范款式 （试行） 目 录 1、药品进货和查收质量管理制度 2、药品陈设管理制度 3、药品销售及处方分配管理制度 4、拆零药品管理制度 5、药品保养检查管理制度 6、中药饮片购销管理制度 7、卫生和人员健康管理制度 8、服务质量管理规范 9、药品不良反响报告制度 10、不合格药品管理制度 11、质量管理工作检查查核制度 12、门店负责人岗位职责 13、质量负责人职责 14、营业员岗位职责 15、质量查收职责 16、保养检查职责 .* 药品进货和查收质量管理制度 一、门店药品进货应严格履行有关法律法例和政策， 一定从加盟连锁公司或受公司拜托的药品批发公司购货。 二、门店禁止从非法渠道采买药品。 三、门店在接受配送中心一致配送的药品时， 应付药质量量进行逐批检查查收，按送货凭据的有关项目比较实物，对品名、规格、批号、生产公司、数目等进行查对，做到票货符合。 四、查收时如发现有货与单不符，包装损坏，质量异样等问题，应实时报告公司销售和质量管理部门， 在接到公司质量管理部门的退货通知后，再作退货办理。 五、查收入口药品，应有加盖连锁公司红色印章的《入口药品注册证》和《入口药品检验报告书》复印件，药品应有中文标签和说明书。 六、药品查