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电 子 商 务 -- 2013电商规模（艾瑞咨询） 中国电子商务市场整体交易规模达到9.9万亿，同比增长21.3% B2B电子商务市场营收规模达到210.2亿元，同比增长25.8% 网络购物交易规模超过1.85万亿元，同比增长42.0% 移动购物交易规模达到1676.4亿元，同比增长165.4% 在线旅游市场交易规模达到2204.6亿元，同比增长29.0% 电子商务概述电子商务，Electronic Commerce。电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务电子商务构成要素电子账户服务传递广告宣传电子商务主要功能意见征询咨询洽谈交易管理网上订购网上支付电子商务主要功能电子商务主要模式电子商务产业链广告服务商消费者平台服务商调研咨询商渠道服务商系统服务商独立网商制造商物流服务商人才服务商金融服务商电商竞争本质电子商务竞争本质现代商务竞争的本质变了，过去的“满足需求”的营销意识已经无法赢得客户需求，那么如何进入顾客心智，并赢得选择就成了胜败的关键，电商竞争的本质就是“争夺顾客”。电子商务竞争核心产品Product电商的营销应该围绕“顾客”