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团队改善活动QC改善活动小组日本专家 久保自我介绍了解并熟悉QC改善活动的过程 1980年,我入职五十铃汽车的川崎工厂,作为改善活动的一员我加入了集团QC改善活动中。 入职后加入质量管理部检查小组,对工厂内生产合格的4吨以上的卡车和组装配件以Audit(产品监查)形式进行随机抽检,成立了品质改善小组,进行降低成本,生产改善等活动,并多次受到表彰。 组成QC改善活动小组,作为QC小组团队的总负责人,负责QC改善小组活动的改善与指导。什么是QC改善活动小组?品质管理:是第二次世界大战后由Walter Andrew ? Shewhart 、 William Edwards ? Deming 、石川馨等构建的管理体系,是以零不良品为目标进行的品质管理活动,20世纪60年代,这种活动在日本制造业现场广泛普及,为日本产品质量更上一层台阶做出了巨大贡献。在日本,QC改善活动小组,是同“改善”紧密相关的。不仅限于制造部门、售后服务部门、管理部门等。在全公司开展的QC活动被称之为TQC(Total Quality Control)。TQM(Total Quality Management)是由TQC发展而来的。20世纪90年代在美国广泛普及,为美国制造业复兴做出了巨大贡献。QC改善活动小组 特征①是自主性的活动 ②以自己负责的现场作业部分为改善对象 ③并不是从根本上解决问题的专家④能更好地了解车间情况QC改善活动小组的开始<基础篇>QC改善小组的开始方法从什么开始?A 基本理解 ①QC改善小组是什么 ②QC改善小组的目的 ?是为了谁的活动?B 组织决定 ①组建小组 ?领导小组的确定 ②协助部门的确定C 推进方法的理解 ①QC改善小组会议的推进 方法 ?会议同会议间的活动 ②解决问题的推进方法 *可视化活动实践 ?从中学习 ①改善活动的推进方法 ?循序渐进提高水平 ②活用QC方法 ?根据是否必须来使用“通过实践来学习“ 是基本A 理解 *QC同QC改善小组活动的区别 ①什么是QC改善活动小组 ②QC改善活动小组的目的 ?为了什么而改善?QC 与 QC活动小组的区别QCQC改善小组改善活动通过改善活动来谋求人才培养为提高业绩,以质量控制形式进行活动来推进QC与QC改善小组活动目的不一样QC 与 QC改善活动使用每天工作工作中出问题了需改善仅改善行不通的时候用QC的看法想法来解决QC活动改善或质量控制一个人进行有困难的时候,大家(小组)一起献计献策来解决QC改善小组活动什么是QC改善小组活动生产现场的同事、组成小组,通过QC改善小组活动创造高效率的现场开展同自身成长密切相关的活动小组活动自己启发大家一起改善为了自己为了同事相互启发作为结果方案工作职场问题为了公司(业绩?人才)本来职位上的工作QC改善小组活动 为了谁? 通过活动 提高自身的知识技能、更加更好的工作QC活动和QC改善小组活动不是目标、目的,而是工具 ?首先,要认真做好本职工作 ?工作中出现问题、请用QC来解决 ?集合QC小组成员的力量,挑战! ◆比起一个人的智慧,大家的智慧才是重要的◆不要做只为了产品质量的QC活动B 组织的确定 ①编成小组 ? 领导小组的确定 ②协助部门确定编制QC改善活动小组 小组的编制 ①小组成员:同一车间内做类似业务的人员 ②小组人数:6±2人是最好的 ③小组名称:组员讨论决定 组长的推选 ①小组成员中互相推选为基础 ②为了跟日常业务衔接 根据日常职位高低来担当比较容易?以上内容要通知到整个公司 支援组织参考下面 配合公司整体情况来决定C 推进方法的理解 ①小组集合的推进方法 ?集合同集合间的活动 ②解决问题的推进方法 ?适合具体岗位的推进方法 ?改善活动的着眼点 *可视化管理活动QC改善小组例会 小组例会的推进方法 重点 <准备>①问下大家的时间安排、提前决定 ②议题以之前安排的工作任务为中心 <频度>①形成习惯前 最好每周一次 ②习惯之后2周一次也可以 <内容>①上周工作总结及下周工作安排 ② 确定下次例会时间 ーー等等一定要向上级汇报 例会与例会之间的活动 QC改善小组活动只靠单纯例会是无法推进的两次会议之间,要进行调查现状、提出解决方案等活动 重要的是明确个人担当的职责而进行活动改善活动的着眼点摆脱选题目困扰问题小组 平成 年度活動計画◆小组口号◆◆小组成员介绍、目标等◆◆小组年度目标◆活動内容担当4月5月6月7月8月9月10月11月12月1月2月3月计划改善活動实绩目標: 件/年计划小组交流实绩目標: 回/月实践中 不要只为了寻找QC课题而去寻找 现场的问题 品质不良 没达到生产率 未降低到预期成本 问题的根源 工作操作困难4人组的例子操作难的工作?每人提出一件?小组全员进行1个月改善全员的课题?全做完之后?重新审视重新做○○○○○○○○根深蒂固
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