服务礼仪比赛规定动作要领及指挥流程.pdfVIP

服 务 礼 仪 比 赛 规定动作要领及指挥流程 ( 正式稿 ) 一、入场程序 1、各参赛代表队按抽签顺序列队在场外依次等候入场 指令。 2 、赛场组织者下达“第×号参赛队入场，第×个参赛队作 好准备”指令后，参赛代表队指挥员下达口令， 指挥队列以纵 队步入比赛场地，到达指定位置后，指挥员下达口令，由纵 队变为横队，面向观众。 3 、指挥员出列，面向现场观摩省行领导和观众报告： “× ×分行参赛代表队服务礼仪展示现在开始” ，然后，便步走到 指定的指挥员位置。 二、规定动作展示程序 1、指挥员下达站姿礼仪口令。 口令是：第一个规定运作— -- 站姿。 （1）体前握手站立，开始； （2 ）左上步转法，开始； （3 ）右上步转法，开始；停。 （整套动作做 2 遍，第一遍结束后指挥员下达“停”的口 令，队员恢复自然站立状态。重复第 2 遍时，不再下达“停” 的口令，队员保持正面握手站立姿态） 。 动作要领： （1 ）体前握手站立要领：在自然直立姿势基础上，双 手移至身体前方（腰际位置略偏 下），左手五指并拢，右手 搭在左手上，目视前方，表情微笑，听到“停”的口令后，恢 复成自然站立姿势。 （2 ）左上步转法要领：在体前握手站立姿势的基础上， 左脚向右前方迈出小半步（左脚上步同时转体，动作要连贯 协调，上步不宜过大） ，同时身体向右转约 45 度，两眼平视， 右脚靠拢左脚，成体前握手站立姿势。 （3 ）右上步转法要领：在体前握手站立姿势的基础上， 右脚向左前方迈出小半步（右脚上步同时转体，动作要连贯 协调，上步不宜过大） ，同时身体向左转约 45 度，两眼平视， 左脚靠拢右脚，成体前握手站立姿势。 2 、指挥员下达停止间礼让手势口令。 口令是：第二个规定动作—停止间礼让手势。 （1）正前方礼让手势，开始； （2 ）右前方礼让手势，开始； （3 ）左前方礼让手势，开始。 （整套动作做 2 遍） 动作要领： （1）正前方礼仪手势要领：在体前握手站立的基础上， 右手向正前方抬起右手约 45 ℃，五指并拢，掌心向左稍向上， 小臂略平伸，注视礼让者，抬手动作要求小臂带动大臂，出 手不宜过快，速度要均匀，出手略停顿后收回到在原手位。 整个动作体现节奏感，出手在停顿位置时统一说“请”字，要 求队列出手停顿位置及高度要统一。 （2 ）右前方礼让手势要领：在体前握手站立的基础上 右手向右前方抬起约 45 ℃，五指并拢， 掌心向左稍向上， 小 臂略平伸，出手同时统一说“请”字（出手停顿时） ，注视礼让 者，到位后收回到原手位。 （3 ）左前方礼让手势要领：在体前握手站立的基础上， 左手向左前方抬起约 45 ℃，五指并拢， 掌心向右稍向上， 小 臂略平伸，出手停顿位置时统一说“请”字，注视礼让者，完 成后收回到原手位。 3 、指挥员下达致意礼仪口令。 口令是：第三个规定动作—致意。 （1）站立状态点头致意动作，开始； （2 ）站立状态欠身致意动作，开始；