企业心理危机干预培训讲义.pptxVIP

企业心理危机干预;一、危机干预计划;什么是潜在的危机？;第一步;Team Composition 团队组织;管理人团队;Onsite Response Team 现场反应小组;界定紧急级别;第二级：意外发生;第三级：突发事件;案例（一）;案例二;立即通知;启动危机反应;二、裁员的心理危机管理;会发生什么事情在我身上？;策 略;提及之问题;保持士气与工作条件;雇主所要给予的服务;雇主所要给予的服务;培训和组织发展;裁 员;尝试找寻新工作机会以安置被裁的员工;三、受伤员工现在、接下来与未来？;意外会发生;已故雇员;已故雇员;保险问题 员工赔偿法 团体人寿及其他保险运承人员，如：NRECA 员工福利负责人。 持续健康保险单，如COBRA问题。 保险承运人的赔偿责任。 资产索偿（卡车）;医药问题 药物与酒精检测 适当的设施于医药照顾 医院的电话号码 事故住院的通知 家属: 亲自前往并安排交通接送。 需给家属有关其他事件通知。 如可，给予一些医疗的信息。;员工赔偿;其他雇员;总结;四、企业的危机管理和 连续性的流行病规划;危机管理规划 ;企业持续性规划 ; SARS和禽流感的教训 ;企业在疾病大流行规划的七步骤 ;预防措施：;结论;五、创伤后应激;即时管理的创伤后应激障碍;心理治疗; 创伤后应激障碍患者被要求去回忆一个重要的创伤性事件。;治疗创伤后应激障碍的挑战;经理人须采取哪些行动？;托起心中的太阳 —企业心理危机干预方法及技巧主讲：云威铭博士;一、什么是危机？;危机;危机的类型;危机的特征;危机干预的方法;危机的反应;二、自 杀;? 关于自杀现象;自杀的概念与分类 ;自杀的概念与分类 ;自杀的概念与分类 ;自杀的概念与分类 ;?自杀的概念与分类 ;自杀的概念与分类;自杀的流行病学 ;自杀的原因 ;自杀的预测和干预 ;自杀的预测和干预 ;自杀的预测和干预 ;自杀的预测和干预;自杀的预测和干预 ;自杀的预测和干预 ;三、哀 伤;什么是哀伤？;Worden提出哀悼的四項任务;Parkes提出哀悼的四个时期;一般的哀伤反应;青少年常成为隐形哀伤者;青少年的哀伤反应：延续性哀伤状态;哀伤需要心理辅导？;处理哀伤的方法;关怀 真诚的关怀态度； 要有耐性不能急躁； 适度以肢体作表达关怀, 如：拥抱、拍肩、握手等）； 运用唤起真实的话语，如：“你的父亲过世了。。”、“你妈妈过去是。。。”。 陪当事人一起看照片。 ;昨日过了，今天已来， 哀伤过了，平静会来。 我没有能力赶走黑暗， 欲可以把阳光引进来。 ;四、以画疗伤;五、与悲伤共度;六、用最好的方式  与生命挥别;七、心灵的重建