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旅行社计调求职信 (精选多篇 ) 第一篇：如何做好旅行社的计调 如何做好旅行社的计调 在没有上这门课程之前， 虽然跟旅行社有过偶尔的接触， 知道计调这 个职位的存在， 却只是浅显的以为计调只是安排团给导游员。 经过学 习之后，对于计调这个职业才有了更深层次的了解。 计调的含义 计调就是计划调配的意思， 一般认为， 旅游计调业务有广义与狭义之 分。从广义上讲， 旅行社计调业务是对外代表旅行社同旅游服务供应 商建立广泛的协作网络， 签定采购协议， 保证提供游客所需的各种服 务，并协同处理有关计划变更和突发事件； 对内做好联络和统计工作， 为旅行社业务决策和计划管理提供信息服务。 从狭义上讲， 计调业务 主要是指旅行社为落实旅游计划所进行的旅游服务采购以及为旅行 社业务决策提供信息服务等工作的总称。 计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。 可以说， “事无巨细，大权在握 ”，具有较强的专业性、自主性、灵活 性，而不是一个简单重复的技术性劳动。计调岗位十分需要高素质、 高水平的人员， 一个优秀的导游或外联人员能直接给旅行社带来客源 效益，计调人员的价值也同样重要。这位幕后英雄的优秀与否，是旅 行社经营运作的一个重要原素。 计调的重要性 计调在旅行社的整体运作中发挥着极其重要的作用，在旅游行业中， 一直就有 “外联买菜、计调做菜、 导游带游客品尝大餐 ”的说法。可见， 外联、计调、导游各司其职，都是旅行社业务中十分重要的角色。而 当人们把目光集中到导游与外联身上的时候， 往往对旅行社的幕后英 雄——— 计调关注过少。其实，计调人员犹如饭店里的厨师一样，其 素质与水平的高低， 直接决定着旅游行程的服务质量， 所以有人把 “计 调 ”比喻为 “旅游行程中的命脉 ”。 1、计调是旅游行程中的命脉 在旅行社的经营管理中，销售部、计调部、接待部构成了旅行社具体 操作的三大块， 与财务、 人事等后勤部门组成了整个旅行社的运作体 系。 外联人员和旅游团队取得联系后， 接下来就是计调部要发挥作用的时 候了。计调部会根据团队客人的特点和要求，进行用车的调配、行程 的安排、饭店的落实、票务的预订、景点的确认等，然后交给接待部 门，派导游去执行。可以说，旅行社是通过计调人员的有效运作，使 各部门形成完整、互动的经营体系的。而在这一系列的计调运作中， 任一环节疏忽，都会严重的影响团队质量。 2、计调是旅游活动的幕后操纵者 计调人员是旅游活动的幕后操纵者， 是旅行社完成地接、 落实发团计 划的总调度、总指挥、总设计。可以说， 事无巨细，大权在握“ ”，具 有较强的专业性、 自主性和灵活性， 而不是一个简单重复的技术性劳 动。 对计调部而言，成本控制与质量控制是两大核心工作。 一个好的计调人员必须要做到成本控制与团队运作效果相兼顾， 也就 是说，必须在保证团队有良好运作效果的前提下， 在不同行程中编制 出一条能把成本控制到最低的线路。 在旅游旺季， 计调人员要凭借自 己的能力争取到十分紧张的客房、餐位等，这对旅行社来说，相当重 要。 质量控制， 就是在细心周到地安排团队行程计划书外， 还要对所接待 旅游团队的整个行程进行监控。 因为导游在外带团， 与旅行社唯一的 联系途径就是计调 部，而旅行社也恰恰是通过计调部对旅游团队的活动情况进行跟踪、 了解，对导游的服务进行监督， 包括代表旅行社对游客在旅游过程中 的