新闻的发言人实务.pptxVIP

新闻发言人实务韩 旺 辰 ;一，政府公共关系;政府公共关系定义;皇权时代的“强硬”公关； 造神时代的“准强硬”公关： 法制时代的“柔性”公关； ;开展公共关系的条件;我国政府公关的发展现状;新闻发言人应该具备的公关形象;待人接物;文明友善 。待人接物要与人为善。要了解人，要善待人，要能够容人，善解人意。庄重得体。善待别人是一种教养，了解别人则是一种智慧。 良性互动。只有美好的愿望而没有结果，劳而无功。惟有交际的效果，才能够证明你是好心好意。在待人接物时，要有一个互动意识。要和交往对象在公关交往中有良性的反馈：既要了解别人，更要被对方所了解。对方的反应、对方的感受，自己要看到，目中有人，还要据此善于调整。;二，传播学有关知识理论;守门人理论;守门人的特征;守门人的责任;新闻传播的基本理论;沉默的螺旋：人们在表达自己想法和观点的时候，看到自己赞同的观点，并且这个观点受到广泛欢迎，就会积极参与进来，越发大胆地发表和扩散；而发觉某一观点无人或很少有人理会，即使自己赞同它，也会保持沉默。意见一方的沉默造成另一方意见的增势，如此循环往复，便形成一方的声音越来越强大，另一方越来越沉默下去的螺旋发展过程。;拉斯韦尔五W;两级传播理论;传播技巧与传播效果;.“明