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高薪运营经理拥有的 18 种优秀习惯 以下是作者结合自身多年运营工作经验，和接触探访了多位 BAT 运营总监、高级运营经理，与他们 共事、交流总结得到的优秀工作习惯。 每天写运营日志的习惯 运营日志绝对是提升运营能力的秘密武器，在日志中把当日一些重要的运营动作、重要数据变化、 重要用户反馈、重要行业事件记下来。 有些运营动作对于用户的影响是长期的，有些用户行为的变化也有可能是你不经意的一个改变带 来的，有了运营日志，可以方便自己每过一段时间横向对比和观察。 你还能从运营日志中，回看到自己点滴的成长和进步！这绝对是你做运营工作的留下的最有价值的 纪念了 注意，这里的运营日志说的是每天都要及时写哦 ~ 用数据思考和表达的习惯 做任何事情都要给自己定一个数据的期望目标，而不是 ”越多越好 “”尽可能多一点 “”做到最好 这样抽“ 象的目标。 习惯用数据事实作为论据和决策参考依据，老板问你最近运营怎么样的时候，不要仅仅告诉他 ”还 不错 “”非常火爆 这样说辞，更要告诉他增长了多少，转化了多少，有多少次日留存等数据指标。“ 多用数据思考和表达，会给人一种严谨而靠谱的感觉。 善于管理时间的习惯 体验他人产品的习惯 人的眼界和视角总是有限的，需要不断向外拓展，他人产品是很有价值的来源。 多体验各种 APP 产品，可以让自己更多地以用户角度思考，同时学习他人产品运营的技巧、思路、 洞察。 我的手机里安装了 10屛的应用，并且经常更新，也会专门花时间认真看其他应用的活动推送文案、 配图、策略、用户互动情况等，激发了不少可以用在自己产品上的思考和想法。 在使用其他产品时，不要刻意控制自己的支付冲动，不要怕浪费时间和金钱，就去体验收获产品价 值和动作行为之间的关系。 也可以时不时跳出来观察自己，刚才我为什么会有支付冲动，我在哪些方面有在犹豫？要是再给我 一个怎样的诱惑我就会支付？ 坚持不断学习的习惯 与其被动成长，不如主动提高！保持积极的学习心态和坚持学习的习惯，是超越他人的最佳之道！ 从身边学，向周围学，当领导、同事这么做这么说的时候，经常问自己，我能从中学到些什么？ 关注优秀的公众号，比如科技媒体、媒体营销、同行竞品等对自己高度相关的信息源。 爱上看书： 书中的知识是各专家的知识精华浓缩，花小钱买别人若干年的经验。如果不知道看什 么书，可以先看看我推荐的书单（公众号里回复 ”书单 二字）“ 听有声书：在路上、地铁上听一些公开课、有声书， Cousera 、网易公开课、喜马拉雅 FM 、荔 枝 FM 、考拉 FM ，善用有声书，基本上每天能比别人多学习一小时，长期积累能产生的差距是很客 观的。 深度思考的习惯 智者不只看表象，更能思考背后的原因。看到问题的本质，才能从根本上有所改变。 看到朋友圈一个运营方案火了，你的反应是？ 记录灵感的习惯 好的创意就在灵光一闪中，如果不及时记录下来，想要找就再找不回来了。 运营的好创意，好想法，也需要马上记下来，可以善用手机便签、云笔记软件等。实在打字不方便 的时候，先直接手机录音之后再整理都行。 古希腊哲学家、科学家阿基米德突然想到浮力原理的时候，能够激动地从澡堂里裸身奔出！！其理 论后来奠定了静力学和流体静力学的基本原理基础。 要像阿基米德老人家一样，重视自己的灵感和创意，穿衣等不重要的事也先别顾了，说不定这就是 下一个引爆朋友圈的创意呢？ 热爱盯数据看反馈的习惯 有这种状态自己都觉得很神奇， 看产品数据比看朋友圈的点赞都积极“ ”， 把用户反馈当成你的精神“ 食粮 ”，一会没看心里痒痒的，到底用户怎样了，有没有什么大的变化，半夜里醒来上厕所前，都想 打开手机刷一下后台，看一下有什么新的反馈没有。 就像夜里醒来会先看看宝贝是否盖上被子一样，把公司产品当做自己的孩子来养，你用心了，这个 “ 宝贝 ”一定会用它的成长成长来回报你的。 用邮件做沟通备份的习惯 在做完基本的口头沟通之后，最好当天及时发一份备忘录，方便查找、也避免后期会有推卸责任的 可能。 比如对外活动运营上，和合作方电话沟通之后，可以把谈定的细节在电话结束后，用邮件发过去给 对方确认