干部教育培训工作总结.pdfVIP

干部教育培训工作总结 区委组织部和集团党委的正确领导下，我单位以“立足企业、 服务企业”为宗旨，不断探索新的培训思路，尝试新的培训方式， 引入激励机制和监督机制，着力建设学习型组织，为 推动经营工 作向更高目标发展作出了积极贡献，主要做了以下工作： 一、主要做法 党委结合企业实际，加大干部教育培训工作创新力度，不断整合 培训资源，着力提高培训质量和效益，初步构建了多渠道、多形式、 重质量、求 实效的干部教育培训新格局，全面有效地提高了各级 各类干部的综合素质，企业经济效益、社会效益同步提升，先后 被授予 “全国百货服务名牌”、“公众评选最满意百货店”、A 级纳 税企业、劳动关系和谐企业、“就业工作先进单位”、 “功臣企业”、 “诚信经营示范单位”、“先进党组织”“社区教育、成人教育培训先 进单位”等多项荣誉称号。 （一）加强基础建设，提高管理水平 1 、组织建设：干部教育培训工作在多年的发展过程中，形成 了一个有效的具有特色的培训教育网络体系： 党政一把手亲自抓， 主管副书记直接负责干部教育培训工作的指导、管理和协调；党 委办公室负责年度培训计划的制定、各类培训办班的指导和监督 实施；各基层商场和科室负责按照的年度计划，结合本部门特点 制定本部门的培训计划并组织实施。这个网络体系上下贯通，职 责明确，运转灵便，有效地保证了继续教育工作的正常进行。 2 、制度建设：我们加强了对基层干部的日常培训，把专技人 员的培训也纳入整体培训格局之中，严格考勤制度，完善了培训 制度体系，确保了培训效果、目标的实现。 3 、配套设施建设： 建立了 2 个培训实习基地，并添置了 DVD 、投影仪、课桌椅等教学设施，既为基层干部提供了更多、 更舒适的学习环境，也为提高培训工作效率创造了有利的硬件条 件。 4 、科学制定计划，确保培训效果： 我们每年都要制定培训计划，为确保年度培训计划的完成， 同时满足不断变化的经营需要，我们将年度培训计划进行分解， 落实到月，使年度培训计划在确保培训质量和效果的前提下得以 按进度逐月完成，真正实现了 “我要学习，我能学习”的目标。 （二）、坚持“以企业为本”的工作原则，根据需要积极开展实际、 实用、有效的培训 近年来，基层干部教育培训坚持立足企业、面向经营，始终 抓住关系到企业生存和发展的热点、难点作为培训的主要内容， 并在培训工作中贯穿“五个结合”，取得了很好的成效。 1 、坚持教育培训与提升服务水平相结合。针对当前企业竞 争越来越趋向服务竞争的形势，我们采取多形式、多渠道，及时 选送部分职工进行内外培训：聘请各行业的专家为各岗位人员进 行专业知识讲座，组织他们到有特色的商场考察学习，拓展了他 们业务知识的深度和广度， 例如， 组织基层干部到北京当代商城、 王府井和新光百货商场进行学访调研，学习借鉴同行先进的经营 理念和好的做法。进一步开拓员工眼界，转变员工思想观念，强 化员工的危机意识和竞争意识， 提升品牌、 提升管理、 提升服务， 以适应百货零售业发展和竞争的需要。 又如，为增强服务新理念， 突出服务特色，苦练内功，对员工进行了“礼遇宾客”赢在商务礼 仪服务、商品销售策略与技巧；色彩诊断与色彩搭配等的培训； 服饰风格、 搭配技巧、 着装规则； 陪同购物和员工形象等的培训， 进一步规范了员工的日常行为，提升了员工的自身素质。此外还 聘请“北京昭邑零售商咨询公司”进行了“百货公司品牌专柜的管 理”的培训；聘请财经大学商学院院长为中层干部进行了“低碳经 济、低碳商场”的培训。许多同志将好的经验、做法，新的认识和 理念运用到实践中，得到了提升、促进了工作。 2 、坚持教育培训与提高商品质量和安全经营相结合。 “质量是 企业的生命，效益的灵魂” 。我们充分利用的广播设备，开辟了“空 中教室”栏目，每天在班前和班中