家政服务公司经营策划课件.pptVIP

怡人家政服务公司 经营方向与营销策略 ? 企业的宗旨： 怡人家政服务公司以帮助家庭提供 良好的家政服务员为已任，旨在通过公司真挚 良 好的服务来受益群众，并且提高就业率。 ? 公司经营策略 ： 1 以优质取胜，服务至上。及时为顾客提供满意 和周到的服务让顾客顺心、开心。 2 锁定特定客户群，郑州市中高档居民区的家庭 3 服务多样化，符合顾客的个性化需求 4 加大影响力度，重点是公关关系。争取让每位 顾客都成为我们的宣传员。 5 抓住重要的时机加大同各居民区的关联，加深 同居民的交流 6 抢占新的市场，抢先宣传 ? 目标市场： 郑东新区商业聚集区及其周边小区的 中小企业主、白领阶层、企事业单位工作人员等 中高收入群 营销理念： 争取让每位顾客都成为我们的宣传员。 目标市场分析 ? 该区经济发展潜力大，商业迅猛发展 ? 该区居民收入预计将迅速发展为中高收入 群，受教育水平高 ? 该人群的时间观念强，最明白时间就是金 钱的道理，他们愿意接受家政服务，也有 充足财力接受家政服务 ? 该区公寓、写字楼较多，有空房保洁需求 家政服务行业现状分析 ? 家政行业迅猛发展，但 政策环境 缺乏 ? 供求矛盾凸显，市场潜力大 ? 从业人员素质不高，资金少、经营面积小、硬件 设施水平低 ? 行业管理不