IRIS内审员培训教材英文版.pptxVIP

内审员培训; 1. 2-1. 2-2. 3. 4 5 .; 1; 基于 9001：2008的结构 增加了一些铁路行业的特殊要求，如： 项目管理 等… 包括: 带 ??的即表示为强制要求。 带 ??的即表示为推荐要求。 个别为 “”要求 (12 )。;带 ??的即表示为强制要求。 带 ??的即表示为推荐要求，以便于企业达到更高的成熟度。 当使用“ ”时，表示该建议仅供参考。 当使用“”时，仅是对相关的标准加以说明。;什么是？;标准框架; – 欧洲铁路行业联盟 ( é ), ( é dé ) ( é é) 1991. 在内部成立了一个工作组以在9001：2008基础上定义和促进商业管理的铁路特殊标准。;全球性的非盈利机构 确保铁路行业获得高品质的产品和服务 加强跨国界的竞争 提升铁路行业设备和零部件制造商的水 平，使其符合全球认可的水平，提升竞 争力; ; 筹划执行指导委员会 管理中心 标准的发展史; 发展并执行体系，包括 国际标准–要求 评估过程–审核和评估方 全球认证信息数据库 设立并监督管理中心 认证机构的批准 委员会成员资格的准入和取消 和其他组织/协会的合作 工作组的指定; 信息的发布 系统的执行和促进 建立、管理、维持 网站 数据库 审核工具 监督认证机构 培训和信息会议的组织 运作和活动的日常管理 管理标准和培训资料的发行; 委员会成员; 2-1 ;;不同类型的 “审核评估” 第一次审核 - “ ” 在规定基础上 - “ ” 到期后的审核 - “ ”;审核准备;评估过程;认证审核;续评间隔：不超过12个月 续评的审核范围包括: 所有 “”问题 认证机构针对9001续评审核的特殊要求 实施改进活动的特定过程或区域 认证机构在上次审核过程中发现不符合的场所或区域 客户要求增加分数的过程 续评的条款的得分会被更新;认证方案-续评豁免条件;认证方案-复评; 2-2 ;;审核计划;开始和结束会议;受审核方和审核方;1. 问题。 2.开放性问题的评估将通过采用一组分为5个阶段的 方法来评估过程的成熟阶段以及实施的等级情况。 3.封闭式 () 则没有成熟阶段性这类问题。 注：问题中像 ‘不适用’ (‘’)之类的问题将不会 对其进行评估，相关的理由将在报告中加以说明。; (.) 在每次审核前问题应该被确定 问题的完成与否应作为首要条件 .问题是不计分的 当一个需求没有达到时，整个审核就失效 认证将重新开始;质量管理系统-总要求; 根据组织每项要求完成情况，评定成熟度水平分数等级 应针对认证范围和公司特点客观地描述等级评定和打分 当组织在某处评为 “”时，审核员应提出改进要求并就改善计划和方案和组织达成一致 当组织在某处评为 “”时，审核员可以提出改进建议 ; 封闭式问题 :;问题 序号;问题类型 ; = 超越 (打3);问题在现场 评审前进行评审;包括每个问题的答案，提供正确的或能有所提高的行为方案，以下方案可以用：; . 1 ( . , ). 2 (2 ). [] = (# - # . ) x 2 (. 4 ) (. 2 ) .;  : 所有和问题相关的要求均符合 所有 全部关闭 组织的最终得分达到及格线的要求;; , :;1、车体;证书会使用的标记 的证书有效期为3年 9001证书独立于证书 一旦证书到期，组织将进行复评或撤销证书。;资料的保密性; 3 ; 认证的益处,能给企业带来什么: 1\和9001定性验证不一样为定量的验证和评估. 2\供应链管理, 3\对于我国铁路行业发展有着至关重要的意义. 4\风险管理,合同,投标.; 5\的要求 6\项目管理 7\知识管理 8\未来趋势:进入铁路行业的门槛 ; 4 ; ! ( 9000 #3.4.1 6). “a ”, . ( #0.2).; !;;;; 5 ; 4 质量管理体系;4.1 总要求 ;. 01;4.