3市场营销观念的演变史.pptxVIP

市场营销观念的演变 市场营销观念的演进 （2）产品营销职能顾客促销顾客定价渠道.市场营销观念的四大支柱　1、目标市场　2、需求满足　3、整体营销 4、企业利润你卖的不是一个钻头，而是一个洞. 市场营销观念的演变 随着市场经济的发展以及营销环境的变化，以美国为代表的西方发达国家市场营销观念的演变，大致经历了五个阶段。生产观念产品观念销售观念市场营销观念 绿色营销是指企业为了实现自身利益、消费者需求和环境的统一，关于产品和服务的观念、定价、促销和分销的策划和实施过程。社会市场营销观念市场营销观念（Marketing Management Philosophies)生产观念产品观念推销观念市场营销观念社会营销观念市场营销观念的演进（1）生产观念 生产观念（The Production Concept） 生产观念是一种传统的经营思想，在供给相对不足、卖方竞争有限的条件下一直支配着企业的生产经营活动。生产观念的核心是以生产者为中心，企业以顾客买得到和买得起产品为假设的出发点，因此，企业的主要任务是扩大生产经营规模，增加供给并努力降低成本和售价。.生产观念（最古老观念）——以产定销 20世纪20年代以前，第二次工业革命之后，机器劳动代替手工劳作，劳动生产率大大提高，新兴城市经济开始出现并得以发展，顾客购买能力大幅提升，处于完全卖方市场。认为消费者喜欢那些随处可买到的价格低廉的产品，生产导向组织的经理会致力于追求更高的生产效益和更广的分销范围。.美国爱尔琴钟表公司自1869年创立到20世纪50年代，一直被公认为是美国最好的钟表制造商之一。该公司在市场营销管理中强调生产优质产品，并通过由著名珠宝商店、大百货公司等构成的市场营销网络分销产品。1958年之前，公司销售额始终呈上升趋势。但此后其销售额和市场占有率开始下降。造成这种状况的主要原因是市场形势发生了变化：这一时期的许多消费者对名贵手表已经不感兴趣，而趋于购买那些经济、方便牏新颖的手表；而且，许多制造商迎合消费者需要，已经开始生产低档产品，并通过廉价商店、超级市场等大众分销渠道积极推销，从而夺得了爱尔琴钟表公司的大部分市场份额。公司竟没有注意到市场形势的变化，依然迷恋于生产精美的传统样式手表，仍旧借助传统渠道销售，认为自己的产品质量好，顾客必然会找上门。结果，致使企业经营遭受重大挫折。生产观念生产观念是一种重生产轻市场的观念，盛行于19世纪末20世纪初的西方。该观念认为，消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品，企业的中心任务是组织和利用所有资源，集中一切力量提高生产效率和扩大分销效率，降低成本，扩大市场。持生产观念的企业基本不考虑消费者需求，奉行多产多获利，即“我们生产什么，就卖什么”。生产观念是在卖方市场条件下形成的。在资本主义工业化初期以及二战后期一段时间内，由于物资短缺，市场上产品供不应求，生产观念在企业经营管理中流行一时。我国计划经济体制下，由于产品短缺，企业不愁其产品没有销路，因此，企业也奉行生产观念。生产观念的特点1. 企业主要精力放在产品的生产上。追求高效率、大批量、低成本；产品品种单一，生命周期长。 2. 企业对市场的关心，主要表现在关心市场上产品的有无和产品的多少，而不是市场上消费者的需求。 3. 企业管理中以生产部门作为主要部门。2 产品观念产品观念是指企业不是通过市场分析开发相应的产品和品种，而是把提高质量、降低成本作为一切活动的中心，以此扩大销售、取得利润这样一种经营指导思想。产品观念不仅注重生产数量，还注重产品质量。产品观念（现在仍旧存在） 认为顾客最喜欢那些质量最高、性能最好、特色最多的产品。产品导向组织中的经理重点开发优良产品并加以改进。（更好的老鼠夹，营销近视症，不看竞争者的产品）产品观念产品观念与生产观念几乎在同一时期流行。该观念认为，消费者喜欢高质量、多功能和具有某些特色的产品，因此企业应致力于生产优质的产品，并不断精益求精，达到完美。持产品观念的企业重视产品质量，认为“好酒不怕巷子深”。产品观念把市场看作是生产过程的终点，而不是生产过程的起点，忽视了市场需求的多样性和动态性，过分重视产品而忽视消费者需求，最终导致“营销近视症”。因此，只致力于精工制造而忽视市场需求的最终结果是其产品被市场冷落，经营者陷入困境。亨利.福特的名言：“我只生产黑色福特牌T型轿车。”例如，福特公司1914年开始生产的黑色T型车，就是在生产观念的指导下创造出奇迹的。到1921年，福特T型车在美国汽车市场上的占有率高达56%。但是随着生产效率的提高，供求形势的变化，这种观念使很多企业陷入困境。福特汽车在实行生产观念后不久，便陷入困境，几乎破产。产品观念的特点以生产为中心，不注重市场需求，不注重产品销售，是生产观念的后期表现。 　它也是一种较早的企业经营观念。产品观念认