礼仪与沟通培训教材.pptxVIP

礼仪与沟通; 从以下几方面介绍：;;为什么学礼仪?;什么是商务礼仪？;如果请坐：请座＼请上座；不知道如何让到那个座位上，让到下座上去了．;商务礼仪——商务交往的艺术． ●提升个人素质：内强素质在市场员工素质竞争，企业形象．单管发送，拧鼻子；在客户面前影响企业形象 ●方便交往意图：*先生早就知道你在礼仪方面小有名气，应该说大有名气 ●有助于维护企业形象，个体代表整体，个人形象代表企业形象，典型的活体广告，一举一动，一言一行．此时无声胜有声．;9、要??生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。7月-217月-21Saturday, July 3, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。02:54:0102:54:0102:547/3/2021 2:54:01 AM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。7月-2102:54:0102:54Jul-2103-Jul-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。02:54:0102:54:0102:54Saturday, July 3, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。7月-217月-2102:54:0102:54:01July 3, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。03 七月 20212:54:01 上午02:54:017月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。七月 212:54 上午7月-2102:54July 3, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/7/3 2:54:0102:54:0103 July 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。2:54:01 上午2:54 上午02:54:017月-21 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.2021 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:19 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021 ? ;;尊重人的两个层面： １）自尊：是尊重别人的出发点，没有自尊自爱的人是没有地位的．通过言谈举止穿着打扮表现的．如妇女戴首饰有讲究，基本的讲究有两个：符合身份，以少为佳．不能喧宾夺主，暴漏家财． 讨论：有哪些首饰是不能戴的？ 两类：珠宝首饰不戴，是社交佩带的，工作场合体现的是敬岗爱业． 展示性别魅力的首饰不戴．如胸针＼脚链;尊重为本．商务交往，尊重当先．要懂得尊重人．;仪容仪表礼仪;个人仪容仪表检查重点;如果现在需要各位参加一个商务活动：您是男士，您的着装是什么样子的？如果您是女士，您的着装是什么样子的？;;行为举止与仪态;挺，直，高;行姿礼仪： 从容，轻盈，稳重头正颈直，挺胸收腹，目光;坐姿：端庄，稳重，大方 ;入座 在他人之后 在适当之处 从座位左侧 向周围人致意 毫无声息 以背部接近座椅 ;离座 先有表示 注意先后 起身缓慢 站好再走 从左离开 ;表情神