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二手房规章制度 二手房规章制度 二手房规章制度 二手房规章制度 【篇一：二手房管理制度】 店长职责： 1) 掌握市场动向，收集市场信息，做好当地域房源开发 及客户款待工作。 2〕 企业筹办部做好广告宣传工作。 3〕从全局见解出发，保护企业的整体效益，同时安排好本部门工作。 4〕忠于企业事业，严格要求自己，各处以身作那么，严守企业规章制 度，工作上起到模范带头作用； 5〕审查房源信息的真实可靠性和成交房源 6〕组织召开本部门业务谈论会，加强现场客户信息管理，协助业务 人员成交，同时加强学习，努力提升本部门业务素质。 7〕负责房源的审查和提出此房源的办理建议。 销售顾问职责： 1〕遵从工作安排，工作积极主动，有开拓精神，能不失时机地开发、 销售房源； 2〕做好房源信息开发工作，并及时实地落实房源信息的真实可靠性， 及时填写房源信息表，并及时上报给店长。 3〕努力做好售后效劳工作，及时回访客户，反市场信息，和客户意 见， 4〕每日向店面经理报告工作情况，上交款待情况登记表，每个月 进行工作总结，并依照市场信息对下阶段工作进行方案，以提升工 作的方案性和有效性； 5〕业务员款待的老客户〔包括分下来的客户〕如一个月内未进行跟 踪，如由其他业务员成交，那么算成交业务员业绩。 6〕分组外销的客户以登记本上客户登记为准。如未登记，该客户在 售楼部进门直接点名找该业务员，算该组业绩。 7〕业务员在接听 时，如客户较有意向购房，可见告客户该业务 员 和姓名，如客户是 咨询今后售楼部进门直接点名找该业 务员，算该业务员有效客户。 8〕一般情况下，一个业务员不能够同时款待两批或两批以上不是一起 的客户，正在款待的客户未走开售楼处〔已成交的老客户除外〕， 此业务员不得中途再款待其他新客户，除非当时没有其他悠闲业务 员。 9〕业务员在与客户讲话过程中，应礼貌委宛地问客户可否曾获取过 其他同事的款待，成交前假设发现该客户是现场同事的有效客户，应 主动退出，转交该同事款待。 10〕业务员款待客户时，应礼貌微笑、热情周密、不卑不亢、大方 得体。假设业务员不认识情况或有疑问，应赶忙查出答案及时回复， 此间礼貌地请客户稍候。 【篇二：?二手房管理制度?】 ?二手房管理制度??二手房管理制度? 职业经理人 一、部门职责 1、掌握市场动向，收集市场信息，做好当地域房源开发及客户款待 工作； 2、汇总并落实房源信息，并及时上报； 3、及时上报成交信息，便于企业市场信息库信息的刷新； 3、如期向总企业、财务部上报实现销售情况统计报表； 4、配合企业客服部做好合同签订工作，加强各种合同管理，成立用 户档案，经常回访客户，反应用户对产品的建议； 5、努力做好效劳工作，成立优异的企业形象，提升企业有名度； 6、配合企业筹办部做好广告宣传工作； 7、负责佣金结算工作； 8、加强业务人员的专业知识学习，不断提升业务人员素质。 9、缴纳?诚意认购金?，应恩赐七节气间保存房源，转为定金后应 在七天内签订买卖合同或租借合同，否那么不于保存房号或充公定金 10、达成企业下达任务指标。 二、店面销售构架及职能： 架构： 每个连锁店下设店面经理一名，店面经理助理一名，售楼人员假设干 名，按揭人员企业一致分派。 〔一〕店面销售经理职责： 1、从全局见解出发，保护企业的整体效益，同时安排好本部门工作； 2、忠于企业事业，严格要求自己，各处以身作那么，严守企业规章制 度，工作上起到模范带头作用； 3、加强本部门的内部管理，注意工作方法，讲究领导艺术，深入实 际，关心员工的思想动向和生活情况，加强政治思想教育，充分调 动全体员工的积极性，保持一种团结协作、优异高效的工作气氛； 4、积极主动，高风格、高姿态地搞好部门之间的协调工作，做到相 互配合，团结协作； 5、有权益、有责任、有利益、有义务，必定办理好责、权、利三者 关系，严禁以权略私、徇私作弊，损害企业利益，败坏企业声誉， 污染企业风气； 6、审查房源信息的真实可靠性和成交房源，并及时上报； 7、组织召开本部门业务谈论会，加强现场客户信息管理，协助业务 人员成交，同时加强学习，努力提升本部门业务素质； 8、配合企业客服部做好合同签订工作。 9、积极主动核对佣金单并及时回收佣金。 10、严守企业奥秘，不得擅自向没关人员泄露企业的业务信息、经 营情况、管理文件、经济数据等； 11、对于未在规准时间〔三天〕落实房源信息可靠性的房源，及时 重新分派落实。 〔二〕店面经理助理岗位职责 1、协助店面经理做好市场新房源的开发和店面销售管理工作工作； 2、坚持 “顾客至上，科学管理 〞的要旨，成立优异的企业形象，创立 优异的销售环境，充分调换各员工的积极性，并保持团结协作、优 质高效的工作气氛； 3、协助企业客服部签订各种合同，并审查其他销售人员签订合