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市场部人员绩效考核方案
-、目的
通il对员工一定吋期的工作黄效、工作态度和工作能力的考核, 挹握每一位员工曲实际工作状况,方员工垮加1、工作调面,义)5提薪、 晋升、奖01、表影等規供客观可靠的依黑。通过这些评价指导员工有 计划地HiSI作,俾迪企业和员工共同发展。
1、 客观公正原则
2、 明顺化,公开化
3、 及时反愉
4、 保证信度和效度的原则
5、 业绩改进原则
三、 适用围
本弁案适用本企业所有市场部人员。含总监、副总监但不包括以 下II类:
田公休、工伤、疾病、请假等原因,考核期回出勤率不到20% 的员L
虽然在考核期任职,但考核实施日已经退职者。
其他特殊精况。
四、 绩效考核水组成员
绩效考核委员会负责绩效考核的实施工作,行政都n t4Bl其is行
具体的考核。
绩效考核委员会的具体组成人员有:市场部分管领导、行政部忘
监、市场部总监、市场部副总监
五、考核实龍 市场部人员績效考核表
(总分100分)
考核
容
考核指标
指标完成情况
分
数
得
分
业绩
考核
公司月度
任务完成
率
超額、提前完成任务
10
按计划完成任务
8
按计划基本完成任务,偶有拖廷
5
有时不能按计划完成任务,对工作ffi有
2
完成较滞后,甘工作有所影响
1
工作例新 和工作策
略
主対任强,常有创新,策駱很合理
5
JlJItt强,有创新,策略合理
4
有主却性,有创新意识,但创新很少,
策?-?
3
工作不主対,刨新意识坡差,策略有失
2
可修编
可修编?
可修编
可修编?
工作被対,创新意识差,策暇借设
1
能力
考核
市场能力
把握市场面向很准确,对应策略非常合 理,效率很高
5
准确把握市场為向,对向策略合理髙效
4
把握市场动向液准确,对应策時液合 理,效率较高
3
对市场业务不够了解,冃应策略借誤皎 多,效率较仮
2
对市场业务不了解,对应策時借误多,
效率依
1
业务能力
业务素养很高,具体工作开展非常顺
利
10
业务素养高,具体工作开展鹹利
8
业务素养较髙,具体工作升展较他利
5
业务素养较差,具体工作开展遊阪较大
2
业务素养差,具体工作开展难度大
1
态度
考核
按章亦事,
坚持原剧
原则性很强,决不徇私情,严格按规处
理所有事务
5
原删性強,按规处理事务
4
原BI性较强,隅不不按规处理事务
3
原较差,有徇私舞弊现象
2
原刪任差,徇私舞弊现象严重
1
公司規的
执行
从不违反公司大「規章制度
10
隅不在丿1、月面不注意遵守制度,fflSH
改正并不重犯
8
偶尔在水方面不注意遵扑度,虽及时
改正但会重1E
5
有时会触犯大的制度,经教育有所改正
2
对公司制度时有触犯,教育后仍时有发 生
1
工作的持
续11和责
任感
始终昆最大努力做好本职工作,anti
很强
10
比较努力做好本取工作,责任心较强
8
能坚持完成本职工作,责任心一罷
5
有时不能坚持完成工作,责任心稍差
2
不能坚持完成本职工作,责任心较差
1
学习
与成
长
应变学习
能力
掘变化采取相应捎施非常SN,吸收新
东西很快
5 分
据变化且时采取相应措隨,吸收新东西 快
4
分
掘变化采贝相应措施较艮时,吸收新东
3
西较快
分
甘变化反应较退範,吸收新东西较橱
2 分
用变化反应退机,吸收新东西慢
1
分
学习
与fit
长
培训学习
及创新
学习热精根髙,创新意识很强,常有创
新
5
学习热情髙,佩新意识强,偶尔有创新
4
学习热情较高,创新意识一般,几乎无 创新
3
学习热情较仮,创新意识较差
2
学习热情仮,创新意识差
1
工作能力
提升
工作枳极努力,对于业务能力有显著提 升。
5
工作枳机,时于业务能力有明显提升。
4
工作较为枳机,业务能力逐渐熟练
3
工作态度一殷,业务能力无提升
2
工作不枳机,业务无提升
1
客
户
市场与客
F的维护
与老市场、老客户关系恨稳固,新市场、
新客户的开友多
10
培
育
开发
与老市场、老客户关系稳冏,新市场、
新客户的开友较多
8
与老市场、老客户关系扱稳固,新市场、
新客户的开发一殷
5
与老市场、老客户关系一殷,新市场、
新客户的开发较少
2
与老市场、老客户关系较差,新市场、 新客户基本设有
1
客户对客 尸经理的 认可度
客尸认可公司产品和服务,枳极续签合 同
5
客户较认可公司产品和服务,能磅快极 续签合同
4
客尸对员工较为满意,能够认可公司产
品和服务,能够续签合同
3
客户时员工态度一段,能階认可公司产
品,能够续签合同
2
客户时员工表示不満意,但是能喉认可
公司产品和限务,能够续签合同
1
产
品
产品的品 质(八丿1、时 自营产品)
产品品质好,价廉物美,性价比好,市
场预期效果好
10
产品优质
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