电信市场调研与业务规划咨询项目建议书_北京诺亚舟管理咨询有限.docVIP

电信市场调研与业务规划咨询项目建议书_北京诺亚舟管理咨询有限 Copyright 2004 诺亚舟管理咨询公司版权所有－－山西省电信公司2005-2007 年市场发展滚动规划 项目建议书前言内容关于诺亚舟咨询2000 年在北京设立, 注册资本1000 万元人民币由清华大学经济管理学院教授主持现有高级咨询专家10 人, 专职咨询专家20 余人主要从事战略性专业咨询服务同国际著名咨询公司―奥美创新集团（TIG ）合作我们的客户分布全国十多个省（市）我们的目标成长为一流的战略性咨询公司切实为客户解决管理问题, 订制咨询服务建立开放型组织，与客户建立长期合作伙伴关系我们提供战略性专业咨询服务国际合作――奥美创新集团(The Initiatives Group) 我们的业务结构我们的客户结构我们的行业重点我们的客户包括我们的客户还包括……奥美创新集团为电信客户提供的部分服务项目示例诺亚舟的成长依靠的是高素质的团队成员诺亚舟咨询的优势和服务特色成熟的战略性咨询公司, 咨询顾问具有良好的专业背景和管理经验拥有多样化的客户, 丰富的咨询经验和行业信息数据库对中国市场结构和本土企业有深入的了解和把握与国际著名咨询公司合作，获取世界级的先进咨询经验和专业工具内容山西省基本情况山西省电信行业基本情况山西省电信公司的基本情况山西电信可能的业务选择范围山西电信本次咨询需求内容电信公司的传统业务规划方式已经不再适应当前的形势诺亚舟电信公司规划框架关键点1－－坚实的信息基础是规划成功的前提市场调研成功的四个关键因素关键点2－－客户知识的深度挖掘是规划成功的基石因子分析揭示消费者关键购买因素可以归结为五类客户知识分析的范围还应当包括……关键点3－－针对细分市场构建产品策略组合是规划的核心关键点3－－针对细分市场构建产品策略组合是规划的核心关键点4－－明确的产出目标是规划成果的直观体现关键点5－－长期追踪，持续改善是滚动规划的精髓内容诺亚舟咨询的基本工作程序项目时间表项目实施程序（1/5 ）项目实施程序（2/5 ）项目实施程序（3/5 ）项目实施程序（4/5 ）项目实施程序（5/5 ）项目团队与工作方式按照我们的工作程序，我们建议双方组成联合项目组，保持密切沟通和配合，共同完成本项目。联合项目组方式是项目顺利实施的重要保证。我们建议的组织结构如下：联合项目组的任务联合项目组的任务是：项目领导小组：任务是对项目进行总体的指导和做最终决策。诺亚舟公司将由郝宇晓先生参加项目领导小组项目经理：任务是对项目的日常工作进行管理，执行项目领导小组的决策。诺亚舟公司将由郝宇晓先生出任项目经理项目小组：任务是按照分工收集、调查、分析各类必要信息并提出相应的研究成果，协助组织进行项目实施。诺亚舟公司将派出资深咨询顾问赵红梅女士、盛祯智女士以及咨询顾问4－5名（根据实际情况确定是否有必要增加）参与该项目。他们均全时为此项目工作。根据项目的需要，我们会随时邀请公司的其他专家或者合作伙伴参与、支持此项目。专家队伍－－Mr. LANCE S. BLOCKLEY 专家队伍项目经理－－郝宇晓先生项目报价根据我们和贵公司初步沟通的结果和我们的经验，我们认为，完成本项目至少需要约6个周的时间，但是由于贵公司的特殊情况，我们将通过合理的人员安排与项目组织，在保证项目质量的前提下，在4周以内完成本项目的核心内容。综合前述情况，我们对本项目第一部分的报价为人民币85 万元补充说明（1）本报价不包含到贵方所在地（太原）工作而产生的交通、住宿等费用，为控制成本，双方可以在合同中约定到贵方工作的时间与频率。（2）到各地市进行市场调研所发生的差旅、住宿、餐饮等费用由贵方负担。项目报价－－明细内容成功案例1 －－电信业务市场细分成功案例2 －－市场导向的新产品推广成功案例3 －－构建上海有线面向市场的组织与业务流程成功案例4－－北京某大型工艺美术用品集团市场调研案例企业简况 总店位于王府井闹市区，是全国最大工艺美术用品商店。咨询背景 该集团王府井总店商品种类丰富，定位明确，而且位于王府井闹市区，商场经营非常成功。因此，集团管理层希望能够在北京市其他区域开设工艺美术用品分店，以扩大规模，实现更大利润。诺亚舟工作 诺亚舟根据客户需求编制了详尽的调查问卷和市场调研计划。 诺亚舟咨询首先对该集团王府井总店消费者进行调查，分析总店消费者特征。 其次，针对海淀区可能成为工艺美术用品消费者的个人消费者和集团消费者进行问卷调查，对该集团在海淀区设立分店的可行性进行判断，并提请该集团注意在海淀区设立分店需要重点关注的事项。咨询效果： 该集团领导层认为本次市场调查样本充分、内容详实，对王府井总店的消费者特征分析为王府井总店下一步工作奠定了基础。同时，对海淀区个人消费者和集团消费