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XX汽车销售公司的工作总结计划
XX汽车销售公司的工作总结计划
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XX汽车销售公司的工作总结计划
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范文最新介绍
汽车销售公司工作总结
XX 汽车销售公司工作总结
20xx年是xx公司重要的战略转折期。国内轿车市场的日趋强烈的价钱战、国家宏观调控的整体经济环境,给xx公司的平常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,xx公司获得了历史性
的打破,整车销量、收益等多项指标创历史新高。作为xx分公司的总经理,同时也很有幸的被评为“优秀领导贡献奖”。回首整年的工作,我感觉在以下几个方面获得一点心得,愿意和业界同仁分享。一、增强面对市场竞争不依赖价钱战细分用户集体推行差别化营销针对
今年公司总手下达的经营指标,联合xx总经理在20xx年商务大会上的指示精神,分公司将整年销售工作的要点立足在差别化营销和提高营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价钱竞争,我们汉阳分公司没有一味地走入“价钱战”的误区。我常说“价钱是一把双刃
剑”,适量的价钱促销对销售是有帮助的,但是无穷制的价钱战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采纳什么样的策略呢?我们探究了
一套对策:对策一:增强销售队伍的目标管理1、服务流程标准化2、平常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考查对策二:细分市场,成立差别化营销1、仔细的市场剖析。我们对过去的要点市场进行了进一步的细分,
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不一样的细分市场,拟订不一样的销售策略,形成差别化营销;依据 04
年的销售局势,我们确立了出租车、公司用户、高校市场、零落用户
等四大市场。对于这四大市场我们采纳了相应的营销策略。 对政府采
购和出租车市场,我们加大了投入力度,特意成立了出租车销售组和
大宗用户组,分公司更是成为了 xx出租车协会理事单位,更多地利
用行业协会的宣传,来正确指引出租公司,宣传 xx品牌政策。平常
我们采纳主动上门,按期交流反应的方式,亲密追踪市场动向。针对
近两年xx市场出租车更新的优秀契机,我们与出租公司保持贯有的
优秀合作关系,主动上门,认识出租公司换车的需求,司机行为及思
想动向;对出租车公司每周进行电话追踪,每个月上门服务一次,认识
新出租车的使用状况,并现场解决一些常有故障;与出租车公司磋商,
对出租司机的使用技巧与保护知识进行现场培训。 针对高校花费群知
识层面高的特色,我们要点睁开毕加索的介绍销售, 同时辅以雪铁龙
的品牌介绍和文化宣传,让他们感觉雪铁龙的悠长历史和丰富的公司
文化内涵。此外我们和xx市高校后勤公司强强携手,先后和xx理工
大后勤车队联合,成立校区 xx维修服务点,将 xx的服务带入高校,
而且按期在高校组织免费义诊和养护检查, 在高校范围内建立了优秀
的品牌形象,带动了高校市场的销售。对策三:侧重信息采集做好科
学展望此刻的市场机会片刻即逝, 残忍而强烈的竞争无时不在, 科学
的市场展望成为了阶段性销售目标拟订的指导和依照。 在市场淡季来
临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就
是销售额的代名词。联合这个特色,我们确立了人人采集、实时交流、
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专人负责的制度,经过每日上班前的销售晨会上销售人员反应的资料和信息,拟订过去同期销售对照剖析报表,确立下一步销售任务的细化和详细销售方式、方法的拟订,一有需求立刻做反响。同时和品牌部有关部门保持亲密交流,踊跃组织车源。增添工作的计划性,防止了工作的盲目性;在侧重销售的绝对数目的同时,我们增强对市场据有率。我们把分公司在xx市场的据有率作为销售部门主要查核目标。今年达成XX任务,顺利达成总手下达的整年销售目标。对于备件销售,我们要点清理了因为历史原由积压下来的部分滞销件,最大限度减少分公司资本的积压。因为今年备件商务政策的变化,经销商的收益空间进一步减小,对于新的市场局势,分公司领导多次与备件业务部门开专题会议论,在踊跃开辟周边的备件市场,特别是大客户市场的同时,联合新的商务政策,出台了一系列备件促销活动,获得了较好的成效。备件销售营业额xx万元,在门市销售遇到市场廉价畅销冲击影响较大的状况下,利用售后服务带动车间备件销售,不单扭转了不利场面,也带动了车间的工时销售。售后服务是窗口,是我们整车销售的后援和保障,今年分公司又迎来了自96年景立以来的售后维修顶峰。为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,睁开了宽泛的服务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;成立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度,对于售后维修现场发现的问题,现场提出整顿建议和时间进度表;用户进站专人招待,接车、试车、交车等重要环节重申语言行为规范;在
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维修过程中,重申使用“三垫一罩”,规范行为和用语,做到尊敬用户和
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