业务人员自我管理与经销商管理培训教材.ppt

业务人员自我管理与经销商管理 梁化军 2016年6月5日 目录/Contents 一 业务人员自我管理 业务代表的工作职责 业务代表的关键指标 业务代表的基本素质 业务代表的良好习惯 业务代表的良好习惯 计划性拜访（拜访八步骤） 评估 行政作业 商品陈列 结束销售 进行铺货及销售 库存 接近 准备 访前 服务 陈述 访后 1、准备 2、打招呼 3、店情察看 4、产品生动化 5、拟定单 6、销售陈述 7、回顾与总结 8、行政工作 业 务 拜 访 八 步 骤 1、准备 2、打招呼 3、店情察看 4、产品生动化 5、拟定单 6、销售陈述 7、回顾与总结 8、行政工作 每月准备 每月与主管商确认讨论销售目标 促增量指标 新开客户与销量成长目标 工作重点 每日准备 检讨业绩板、回顾月指标、 销售发展目标和工 作重点 确定当日线路的工作重点 备齐工作工具（路线图、拜访手册、订单册、 POP 、 小礼品） 访前准备 就在进入店铺前回顾目标 明悉周平均定货量和上周订单量 回顾店主姓名或称呼，选择恰当的语气、口吻 回顾拜访目的以及上次拜访的承诺 1、准备 2、打招呼 3、店情察看 4、产品生动化 5、拟定单 6、销售陈述 7、回