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XX超市绩效考核实施方案 XX超市绩效考核实施方案 PAGE PAGE9 XX超市绩效考核实施方案 PAGE XX商场绩效查核方案 一、总 则： 为表现XX商场企业一向追求的“敬业、守信、合作和实干精神”的行 为准则，激励员工踊跃自主独立地工作，创建 XX企业发展的高效率，特制 定此制度。 二、查核目的 1、为企业薪酬调整、评优、岗位调整、合同续签、停止、排除、解雇等提 供信息依照； 2、提升员工队伍素质，优化人员构造，保持企业人力资源的活力和竞争力。 三、查核的原则：公正、公正、结果为导向四、查核分类及合用范围： 1、依据部门工作性质和任务，把查核部门分为一线部门和二线部门： 一线部门：企业运营部、采买部、各门店 二线部门：除运营部、采买部以外的企业各职能部门 2、本绩效查核方案主要针对总部全体人员及门店东管及以上人员。 五、查核周期说明： 1、查核周期分为以年为周期和以月为周期两种。 2、月周期查核以销售和毛利为指标，依据所属一线和二线部门，权重比率 有所不一样。 3、年度查核以销售、毛利、收益为指标，综合整年任务达成状况，推行年 终核算，发放相应比率的查核奖金。 六、查核指标权重比率： 1、二线部门：发展部、信息部、财务部、行政部、人力资源部 查核薪资权重 绩效薪资 固定薪资 1 查核指标权重 10% 90% 销售额权重 50% 毛利额权重 50% 2、二线部门：配送中心 查核薪资权重 绩效薪资 固定薪资 查核指标权重 10% 90% 工作质量 销售额、毛 指标 利额指标 50% 50% 销售额权重 50% 毛利额权重 50% 3、一线部门：运营部 查核薪资权重 绩效薪资 固定薪资 查核指标权重 10% 90% 销售额权重 60% 毛利额权重 40% 4、一线部门：采买部 查核薪资权重 绩效薪资 固定薪资 查核指标权重 10% 90% 销售额权重 40% 毛利额权重 60% 七、查核程序： 1、新一年度企业整体经营指标确立后，企业总经理与各部门总监签署目标 责任书，总监与处长签署目标责任书，运营总监与各门店签署目标责任书。 2、运营总监依据企业整年经营指标，将任务指标分解到各门店，作为各门 店查核的依照。 3、企业各职能部门包含配送中心以全企业当月指标达成状况为依照进行考 2 核。运营部及配送中心详细查核方案见下文。 4、查核薪资作为薪资的一部分，在每个月薪资中予以表现。 5、财务部每个月1日前将当月有关查核数据发至人力资源处。 6、人力资源部依据各指标达成状况及权重比率，核算出查核分数，计发相 应薪资。 7、员工当月休假达 7天（含7天）以上及新入职试用期员工不参加查核。 8、查核原始资料由人事部门存档管理、待查，存档期为 1年； 八、奖赏方法 1、企业推行13薪的奖赏方法，年关以每人每个月的薪资额为奖金基数： ①如整年销售额、毛利额、收益额加权均匀达成比率 100%以下，95%以上， 奖赏每人一个月薪资。 ②如整年销售额、毛利额、收益额加权均匀达成比率高于 85%、低于95%， 按每人一个月薪资为基数，奖赏实质达成百分比。 ③若低于85%，不予奖赏。 2、如企业整年销售额、毛利额、收益额加权均匀达成比率为 100%以上，实 行加快度奖赏，即除奖赏每人一个月薪资外，按超出部分的百分比，进行 双倍奖赏。 九、企业运营部绩效查核实行方法 1、月度查核实行方法 1）查核范围： 运营部：总监、处长、门店督导、运营主管 各门店：店长、各部门主管 考查方法： 3 运营总监、运营部处长、运营部主管以企业综合指标达成状况进行查核 运营部督导以所管理门店均匀达成指标进行查核 各门店店长、店助及主管以本店指标达成状况进行查核 2、季度门店综合排名实行方法 附表： XX商场企业部门结合巡店检查表 巡店人： 巡店项目 状况描绘 改良时间 人力资源部 在岗状况 仪容仪表 服务态度 培训 运营部 卫生（包含办公区） 设备设备运营 通道通畅 库房管理 排场及堆头整理 陈设 表记 采买部 促销商品的价签有 无实时变价 A类商品能否断货 堆头、端架商品陈设 其余方面 十、企业配送中心绩效查核实行方法 1、配送中心作为企业的二线部门，推行月周期考查方法。 2、配送中心查核在企业二线各部门查核指标的基础上增添工作质量查核， 推行层级打分制，月尾报人力资源部作为发下班资的依照。 3、工作质量查核满分 100分，对有突出表现的主管能够在备注栏列举事由 申请加分。每个月直接上司依据工作状况打分，得分 90-100之间，薪资不加 不减，低于90分扣绩效薪资5%，高于100分绩效薪资加5%。 4 4、以下为配送中心各岗位工作质量查核表： 配送中心总监工作质量查核表 查核项目 分值 工作标准 评分标准 备注 工作安排合 20分 组织工作得力、安排 出现责任事故一次扣2