什么是FM设施管理.docx

精品word学习资料可编辑 名师归纳总结——欢迎下载 什么就是设施治理 (Facility Management) ？ 依据国际设施治理协会 (IFMA) 的说明, 设施治理 (Facility Management) 工作内容在于整合企业或组织治理科学， 建筑科学， 行为科学与其她相关工程科学 , 从而为企业或组织内各级员工日常工作供应最合适的实质工作环境； (Facility Management is the practice of coordinating the physical workplace with the people and work of an organization; it integrates the principles of business administration, architecture and behavioral and engineering sciences ； - IFMA) 从企业治理的角度来瞧 , 降低设施相关费用，爱惜高质量工作 / 教学/ 生活环境，中意使用者需求，增加企业或组织价值，简化治理流程等目标 , 就是设施治理者 (Facility Manager) 的主要任务；由各项争论调查数据显示 , 设施资产开销为仅次于人事成本之最大支出项目 , 而其资产规模约占企业或组织或组织之 35%左右；因此 , 设施资产治理就是一项连续性重要治理工作 , 值得在设施规划初期就投入治理 , 以保证全部基建或设施相关各阶段工作 , 如规划设计，施工建设，使用爱惜等阶段都能圆满达成设施治理目标； 设施治理与物业治理的区分 区分一 :现场治理 VS经营战略 物业治理就是通过对客户生产经营现场的治理 ,以达到爱惜设施设备的正常运行 ,具体表达就就是对现场的整顿，整理，清扫，清洁，爱惜与安全等；设施治理就是从客户的需求 动身 ,对企业全部非核心业务进行总体性策划 ,以达到降低运营成本， 提高收益的目的 ,最终实现提升客户营运才能的目标 ,具有很强的战略性； 区分二 :日常爱惜 VS专业化治理，精细化治理 物业治理的主要工作内容为保安，保洁以及水，电，气，暖等设备的日常爱惜；设施 治理从物业的成本分析， 空间规划， 标准制定，能源审核，风险许诺与进展策略方面为投资者供应专业化，精细化的服务 ,与建筑，不动产，经营，财务，心理，环境，信息等多个领 域亲热相关；另外 ,设施治理基于信息化技术 ,运用科学的方法对客户的业务流程进行争论分析,查找把握重点并进行有效的优化，重组与把握 ,实现质量，成本，进度，服务总体最优的精细化治理目标； 区分三 :“保值” VS“增值” 物业治理的工作目标就是安全，卫生以及设施设备的正常运行 ,具有“保值”的特点； 设施治理应用各种高新技术 ,向客户供应各种高效增值服务 ,以改善客户运营才能 ,提高收益；它从战略层次的高度与动态进展的全局整合的理念动身 ,在保证物业“保值”的基础上 ,仍要实现物业的“增值” ； 精品word学习资料可编辑 名师归纳总结——欢迎下载 区分四 :关注现状 VS关注整个生命周期 物业治理关注的就是已建成的物业与已装备的设施设备 ,它就是对物业“现状”所进行的治理与爱惜；设施治理关注物业的整个生命周期 ,供应策略性长期规划 ,贯穿到物业或设施的可行性争论，设计，建造，修理及运营治理的全过程之中； 区分五 :人员现场治理 VS 信息化治理 物业治理的活动 ,如保安，保洁，设施设备的爱惜 ,以及能源把握，费用收取等 ,都就是通过工作人员的现场作业完成的 ,属于劳动密集型产业 ,技术含量比较低；设施治理大量接受信息系统 ,通过信息化手段 ,在降低成本提高效率的同时 ,保证了治理与技术数据分析处理的 精确 ,属于学问密集型产业； 设施治理的业务范畴与服务对象 设施 设施治理涉及范畴广 , 包括客户全部的非核心业务；国际设施治理协会提出设施治理的业务范畴主要包 括八方面 : 策略性年度及长期规划 ; 财务与预算治理 ; 公司不动产治理 ; 室内空间规划及空间治理 ; 建筑及改造 工程; 新的建筑及修复 ; 保养及运作 ; 保安， 通讯及行政服务； 除此之外 , 设施治理的业务仍包括能源治理， 援服务，高技术运用及质量治理等； 支 尽管设施治理的业务范畴比较广泛 , 但这些业务都就是环围着两个中心内容开放的 : 其一, 通过对建筑设 施的治理 , 延长设备设施的使用年限 , 确保其功能的正常发挥 , 节约能源 , 降低成本及运行费用 ; 其二, 应用各 种高新技术 , 向客户供应各种高效增值服务 , 使客户工作更加合理化与简洁化 , 生活更便利与舒适；针对不同类型的物业 , 设施治理内容的侧重点也有所不同； 设施治理应用于