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内部管理制度系列
商场卖场管理制度
(标准、完整、实用、可修改)
GL 实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE
编号: FS-QG-87845
商场卖场管理制度
Shopping mall management system
说明:为规范化、 制度化和统一化作业行为, 使人员管理工作有章可
循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。
商场 ( 卖场 ) 管理制度
一、机构设置与管理权限
1、在总经理领导下, 由市场经营部主管, 各职能部室、
商店按管理权限分工负责商场招商工作。
2 、商场进货管理委员会负责审批被招商企业的进场资
格,市场经营部负现定期或不定期组织有关部室对被招商企
业商品质量、 经营品种和销售情况进行考核, 对物价、计量、
商标、陈列卫生进行检查。
3、劳动人事部负责对来场信息员进行面试、 审查体检表
和岗前培训。经考试合格,方可发上岗合格证。负责定期或
不定期会同有关部室对信息员服务规范、劳动纪律、商容风
纪等进行检查考核。
4 、安全保卫负责对商场信息员验证 ( 身份证、工作证、
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健康证、 暂住证 ) 工作, 并将审核情况登记入册, 与被招商企
业签订安全责任书,负责定期或不定期会同有关部室,以被
招商企业进行安全检查,特别是防火、防盗、防汛检查。
5、行政部负责来商场信息员的工服发给, 收取食堂、 医
疗、美发、淋浴等项目服务的管理费和借用财产管理等工作。
6 、各商场商店明确一名经理负责被招商企业日常管理
工作。并负责向市场经营部提供被招商企业执照副本,招商
审批表,联销协议,商品样品,价格目录及来场信息员的各
种证件。
二、招商标准 ( 条件 )
1、被招商企业选派的信息员, 必须是道德品质好, 责任
心强,热情大方,会讲普通话。男身高、女身高、裸视都符
合招商要求的本厂 ( 公司 ) 正式职工。信息员受双重企业管理,
享受其所在企业 ( 工厂、公司 ) 待遇。
2、商场招商工作实行动态管理。 被招商企业要认真遵守
商场各项管理制度,积极配合商场开展各种促销活动,努力
完成销售计划。对 3 个月完不成销售计划,又无季节影响或
违反商场管理制度的,企业市场经营部有权提出终止协议。
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3、被招商企业必须是具有法人资格, 并已在当地工商行
政管理部门注册登记的国营、集体、三资和私营企业或有外
贸进出口权的代理商。
4 、被招商企业所经营的商品必须是商场所属商店经营
范围内的名特优新或世界驰名商品 ; 国内商品必须是符合各
级计量、质检、卫生标准,实行三包 ( 包修、包退、包换 ) 的
本厂产品,坚决杜绝经营其他厂家的产品及滞销、假冒、伪
劣商品。
5、招商联营期限, 一般为 3
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